Непростительное опоздание. Клиент отсудил у «Почты России» 19 530 рублей

Суд обязал выплатить компенсацию клиентке "Почты России" за задержку доставки на 23 дня документов, необходимых для продажи недвижимости, в том числе нотариальной доверенности, сообщает пресс-служба Московского районного суда Калининграда.

Ранее мировой судья 6-го судебного участка Московского района Калининграда рассмотрел иск И. Негара к филиалу ФГУП "Почта России" о возмещении материальных затрат и компенсации морального вреда. Истица указывала, что 14 июня 2012 г. в Кургане была запланирована регистрация сделки по продаже ее квартиры. Этим занимался отец женщины, которому она решила переслать документы (в том числе и заверенную нотариусом доверенность) по почте.

17 мая она пришла в отделениие связи и заплатила за их срочную доставку 520 рублей. 3 июня в связи с недоставлением отправленных документов в Курган истица снова обратилась в почтовое отделение, написав заявление на их розыск. Однако и после этого документы не были доставлены. В результате 9 июня отправитель была вынуждена снова оформлять документы и обращаться к нотариусу. После этого женщина, не собиравшаяся присутствовать при оформлении сделки, была вынуждена с пересадками добираться до Кургана. 14 июня она зарегистрировала сделку, а вечером того же дня ее отца пригласили получить документы, которые доставлялись 28 дней.

Решением мирового от 11 марта 2013 г. с ФГУП "Почта России" в пользу истицы взыскано в счет возмещения ущерба 3020 руб. и в качестве компенсации морального вреда 5 тыс. рублей. Также "Почта России" должна возместить расходы по оплате услуг представителя 5 тыс. руб. и заплатить штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя  в сумме 6 510 рублей. Всего взыскано 19 530 рублей.

Это решение было обжаловано в Московский районный суд Калининграда, который признал его законным и обоснованным.