Потребителей защитят и в Интернете. ОЗПП и Роспотребнадзор рассказали о важной дате

Подробнее о них рассказал председатель магнитогорского Общества защиты прав потребителей Владимир Зяблицев на прошедшей 2 марта пресс-конференции.

Всемирная организация союзов потребителей (Consumer International - CI), под эгидой которой 15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей, обозначила тему этой даты в 2017 году: «Развитие цифрового мира: надежность и безопасность для потребителей».

В России и в нашем городе в частности пока жалобы на цифровые услуги не так масштабны, как в целом в сообществе стран — членов CI. Владимир Зяблицев уточнил, что, как правило, претензии в ОЗПП поступают в связи с приобретением товаров онлайн:

Тем не менее онлайн покупатель обладает теми же правами, как и покупатель в обычном магазине. Магнитогорское ОЗПП уже дважды проводило судебные процессы по онлайн покупкам и оба дела были выиграны потребителями.

С целью повышения грамотности потребителей в марте пройдет ряд интересных мероприятий, организованных ОЗПП и консультативным советом при магнитогорском Роспотребнадзоре.

13 марта в 14:00 в библиотеке Крашенинникова состоится тематическая встреча со студентами, посвященная онлайн услугам. 14 марта Владимир Зяблицев примет участие в совещании Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей, посвященной развитию потребительских прав в России. Кстати, 15 марта в Госдуме пройдут парламентские слушания по этой же теме, а 16 марта — международная конференция CI.

Также 15 марта в Магнитогорске Роспотребнадзор проведет открытый прием граждан, будет работать горячая линия, а для студентов МГТУ на следующей неделе состоится экскурсия в лаборатории Роспортебнадзора. 21 марта завершит кампанию ко Всемирному дню защиты прав потребителей торжественное подведение итогов VI городского конкурса для старшеклассников «Основы потребительских знаний» в гимназии №53.

А уже со следующего учебного года по согласованию с управлением образования в школах будут проводиться факультативные уроки на тему защиты прав потребителей.

Кроме того, в феврале 2017 года 25-летие отметил и ФЗ «О защите прав потребителей» (был принят 7 февраля 1992 года).