13 СР вечер
+17 +19 °C
14 ЧТ утро
+14 +16 °C
Расширенный поиск
Лента новостей
19 июня
 17:07   Размером с виноградину. На Магнитогорск обрушился град Комментарий 1
 16:30   Экономия до 240 тысяч рублей. Выгодные предложения для клиентов ŠKODA в июне
 15:47   Абсолютный триумф. G-Drive Racing – легенда Ле-Мана
 14:34   «Время, вандалы и некачественный ремонт». В ДСУ назвали основные причины работ по восстановлению фонтанов
 14:00   Честность, прозрачность, добросовестность. ООО «Шлакоблок» требуются специалисты
 13:13   «Холод испугал только тех, кто не приехал на Ильменку». Варвара Луговская из Магнитогорска стала лауреатом бардовского фестиваля Комментарий 1
 10:00   К транспортникам обратились 15 человек. На магнитогорском вокзале прошел «Час пассажира» Комментарий 1
 9:00   Виджет «Домофоны». Как открыть подъезд в одно касание
18 июня
 23:00   «Я повстречал добрый, любящий, чудесный народ». Болельщик доехал от Португалии до Москвы на велосипеде на ЧМ-2018
 16:30   Летняя акция от ŠKODA: сервисные услуги с выгодой до 40%
 15:53   Вниманию жителей поселка Нежный. В некоторых домах временно не будет холодной воды
 15:21   Ведутся замеры пылеулавливающих установок. На ММК проходит внеплановая проверка Росприроднадзора Комментарий 9
 13:32   В России по инициативе ММК появилась новая профессия. Для специалистов по процессному управлению утвердили профессиональный стандарт Комментарий 4
 11:56   Ушел на работу и пропал. В Магнитогорске ищут 42-летнего мужчину
 10:30   Синоптики предупреждают. В лесах Челябинской области возможны пожары
 9:19   «Ровесник» может похвастаться покрытием. Глава города посетил физкультурно-оздоровительный комплекс Комментарий 28

Когда управляющая компания — друг. В ООО «ЖилКомСервис» поделились опытом работы с потребителями

Магнитогорск. Старые подходы в сфере ЖКХ уходят в прошлое — управляющие компании стараются подружиться с каждым жителем.
Поделиться
Поделиться
Telegram

Новые управляющие компании, работающие на рынке коммунальных услуг, понимают, что с жителями нужно дружить. И стараются найти к каждой семье индивидуальный подход. Так, наши корреспонденты узнали, что компания «ЖилКомСервис» в этом году организовала поздравления для каждого первоклассника!

О своем опыте работы и подходу к жителям корреспонденту «Верстов.Инфо» рассказали специалисты УК «ЖилКомСервис»:

«Для нашей компании главное — найти контакт с каждым жителем и понять потребности каждой семьи. При этом ни одна семья не остается без внимания, и обязательно получает персональные поздравления».

Поводов для оказания знаков внимания немало: выход на пенсию, получение почетного звания, пополнение в семье — в управляющей компании отмечают все важные события жильцов. Обязательно готовят подарки детям к Новому году.

Уже второй год УК «ЖилКомСервис» персонально поздравляет всех первоклассников. В праздничном наборе — цветы, сладости, а в этом году — и страховки от несчастных случаев.
Когда управляющая компания — друг. В ООО «ЖилКомСервис» поделились опытом работы с потребителями

При этом у компании «ЖилКомСервис» очень мало должников за коммунальные услуги. Специалисты идут навстречу жителям, предлагают варианты рассрочки по оплате коммунальных услуг.

«Наша компания внедряет новый стандарт управления многоквартирными домами, в основе которого - повышенные требованиями к качеству выполняемой работы и индивидуальный подход и активное сотрудничество с непосредственными получателями услуг – собственниками квартир. Девиз УК «ЖилКомСервис» - «Хорошие соседи!» - отражает наш формат взаимоотношений с потребителями».

Также для жителей компания предоставляет абсолютно бесплатно помощь в обмене медицинских полисов, проводит дни юридической помощи, на которых юрист дает консультации, касающиеся жилищного законодательства. По-домашнему тепло, с чаепитием, проходит и День открытых дверей.

«Наши жители могут обратиться к любому сотруднику с любым вопросом. Считаем, что это очень важно. Мы стараемся откликаться на просьбы без задержек и проволочек, идем навстречу каждому и выполняем индивидуальные пожелания. Когда ты общаешься с жителями лично — то можешь видеть отдачу».

Но все-таки главная работа управляющей компании — это обслуживание жилищного фонда и придомовой территории. Даже новый жилфонд требует постоянно внимания и контроля.

«Наша задача, чтобы жители не видели, как мы работаем, но видели результат нашей работы», - уточнили специалисты.

Когда управляющая компания — друг. В ООО «ЖилКомСервис» поделились опытом работы с потребителями

За два года работы УК«ЖилКомСервис» отремонтировала все подъездные группы своего фонда, заменила асфальт во дворах. В подъездах было установлено энергосберегающее освещение, в тепловых узлах — системы учета, позволяющие автоматически регулировать температуру воды и отопления. Эти мероприятия позволили снизить расходы на содержание общего имущества и сэкономить средства жителей. Были организованы парковки, благоустроены детские площадки и придомовые территории. В 2017 году управляющая компания впервые приняла участие в конкурсе-смотре «Чистый город» и вошла в тройку победителей.

Добавим, компания «ЖилКомСервис» работает в сфере ЖКХ с 2015 года. В настоящее время она обслуживает дома по адресам проспект Ленина 121,123, 133/4 и 133/5. И готова принять в свой фонд новые дома, окажет желающим юридическую поддержку.

Когда управляющая компания — друг. В ООО «ЖилКомСервис» поделились опытом работы с потребителями


На правах рекламы
Если вы заметили ошибку в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter


 
Верстов.Инфо (Сайт 18+), 2008-2018
Телефон: 8 (3519) 27-97-33
Редакция: info@verstov.info
Главный редактор: redaktor@verstov.info
Технический директор: admin@verstov.info
Реклама на сайте
СМИ "Магнитогорское информационное агентство" зарегистрировано Управлением Федеральной службы по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия по Уральскому федеральному округу. Свидетельство о регистрации ИА № ФС11-0981 от 01 декабря 2006 г.
Регистрируясь на сайте verstov.info, каждый пользователь автоматически соглашается на обработку, хранение и распространение персональных данных, внесенных пользователем при регистрации. Согласно Федерального закона "О персональных данных" от 27.07.2006 № 152-ФЗ
Яндекс цитирования Рейтинг@Mail.ru
^ Наверх