Лента новостей
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 |
22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 |
29 | 30 |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 |
20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 |
27 | 28 | 29 | 30 | 31 |
1 | 2 | |||||
3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 |
17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 |
24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |
4 мая
3 мая
Нам объяснили, почему. Альфа-Банк стал лучшим банком в Магнитогорске
Магнитогорск. По итогам городского конкурса «Лучший банк Магнитогорска – 2017» Альфа-Банк занял ведущие позиции по нескольким направлениям и одержал победу. Соревнование банков проводила Торгово-промышленная палата.
Альфа-Банк завоевал победу еще и в номинации «Кредитная карта года». Мы решили побеседовать с руководством банка, узнать секрет успеха и поговорить об уникальных услугах.
И сразу же внушительные цифры. Только за первое полугодие клиентами банка стали 6 тысяч человек, увеличив клиентскую базу до 35 тысяч. Чистая прибыль банка в Магнитогорске увеличилась на 26% по сравнению с прошлым годом. В абсолютных цифрах она составила более 2 миллионов долларов.
Банк на расстоянии руки
Банк разрабатывает новые продукты и совершенствует старые, стремясь стать «банком на расстоянии руки». Всем знакомая кредитная карта с 100-дневным льготным периодом сейчас позволяет бесплатно снимать деньги в банкомате до 50 тысяч рублей. Стали выгоднее и условия кэш-беков: раньше вернуть деньги можно было с заправки автомобиля – до 10% на АЗС – с обеда в ресторане – до 5%. Теперь 1% средств возвращается с любой покупки по карте Альфа-Банка.
В 9-й версии мобильного банка «Альфа-Мобайл» 9 новых функций. С помощью приложения можно контролировать расходы и доходы, платить за коммунальные услуги, контролировать депозиты и даже менять пинкод. Благодаря интернет-версии и мобильному приложению клиент совершает все операции без поездки в банк.
Все вопросы Альфа-Банк решит удаленно, даже если клиент находится за рубежом. При потере или блокировки карты клиент звонит на отдельную выделенную линию и сразу попадает на оператора. Этот же принцип работает при попытках мошеннических действий с картами клиента. Служба мониторинга отслеживает подозрительные платежи и звонит клиенту, чтобы удостовериться в надежности операции.
Не клиенты, а партнеры
В сегменте малого бизнеса города 1 500 предприятий пользуются услугами Альфа-Банка - рост на 6%. На вопрос о причинах столь большой популярности банка представители отвечают просто: мы слушаем и слышим своих клиентов.
С представителями малого бизнеса в Магнитогорске банк регулярно проводит встречи, чтобы узнать нужды бизнесменов, чем живет сейчас бизнес в Магнитогорске. Что банк может дать клиенту здесь и сейчас. Так появляются новые услуги. К примеру, сейчас проверить надежность контрагента по ИНН можно в интернет-банке, а в клубе клиентов Альфа-Банка пользователи ищут поставщиков и партнеров.
Подтверждение этих слов – регулярные встречи с бизнесменами, выпущенные буклеты с практическими советами «Сравни себя» о рекламе на Яндексе, хитростях ресторанного бизнеса или пошаговая инструкция, как создать сайт. Проводятся и выездные семинары: недавно у Магнитогорских предпринимателей была возможность бесплатного посещения мастер-класса российского маркетолога Игоря Манна в рамках ABW.
Как добавила Анастасия Метелева, кредитная политика по отношению к малому бизнесу стала гибче:
Гибкость в работе с клиентами и постоянное пополнение продуктов позволило Альфа-Банку занять первое место в конкурсе лучших банковских компаний в 2017 году в Магнитогорске. В победе большую роль сыграл высокий индекс удовлетворенности клиентов.
Развиваться Альфа-Банк планирует и в дальнейшем. Возможно, уже в следующем году в городе появится третье отделение банка – в южных районах. Хоть все проблемы и можно решить удаленно, клиентская база Альфа-Банка быстро растет.
Поделиться новостью
Если вы заметили ошибку в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
Смотрите также
Последние комментарии
То что ты живёшь по адресу К Маркса 139 все поняли.То что ты в очередной раз сменил ник.Тоже все поняли.Ты пиши почаще.Быстрее сядешь
Вчера, 22:50Ты бухой что ли пишешь?
Вчера, 20:32И дороги я так понимаю у нас будут делать бесконечно, всю жизнь в пробках, так уже почти все сделанные при бердникове дороги пришли в негодность
Вчера, 20:26А 9 месяцев ...битесь как хотите
Вчера, 20:22Ха ха ха, закрывать будем не на 18 месяцев, а всего на 9, за это время можно рядом построить новый мост...
Вчера, 19:51Тот фонд сейчас, наверное, заявлен как какой-нибудь соросовский или как оно там у потреотов. А чего энти президенты холдингов и всякие там манагеры против правды про экологию? Или боятся, что там не правда, а брехня? Мало что ли брехни по разным поводам. Почему им именно экология как серпом по яйцам? Или это у них прибыль отбивает? А пишут про нее и так полно, ну и что толку, как гробили ее так и продолжают. Еще ладно, тех, кто про экологию правду рубит, иноагентами не всех сделали.
Вчера, 17:33Они и публикуют, не каждый день, но публикуют. А толку? От этого ситуация лучше не делается.
Вчера, 17:30Почему у нас 133 мкр как после стола боев уборки ! Всё что посттроили комммуинсты так и живёт ! УК ка будто спит , сделали ремонт в подъездах , а входные группы забыли ! Кто где отмывает деньги за наши плателжи д139 , 139/1 д139! Сделайте стоянк увдоль д 139!Ё
Вчера, 17:20Опять работяги с Зеленого Лога возмущаются? Так у вас и маршруток куча, и трамваи. И вообще, сами знали, где покупаете жилье
Вчера, 15:28"Личное участие" каждого будет оценивать прокуратура и СК в соответствующее время. Юревич, Дубровский, Тефтелев.... все усиленно занимались дорогами - результат известен.
Вчера, 14:55