Лента новостей
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 |
22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 |
29 | 30 |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 |
20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 |
27 | 28 | 29 | 30 | 31 |
1 | 2 | |||||
3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 |
17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 |
24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |
18 мая
17 мая
Нет Интернета. С 30 декабря 2012 года мы живем как в «каменном веке»!
Магнитогорск. По вине одного из городских интернет-провайдеров жители домов по адресу ул. Чаплыгина, дома 2 и 4 оказались без Интернета в новогодние праздники.
Письмо, полное возмущения, пришло на редакционную почту 3 января:
«Уважаемая редакция! - написано в письме. - Хотим пожаловаться вам на вопиющее безобразие и халатное отношение к своим обязанностям со стороны службы техподдержки интернет-провайдера «Связь Телеком Магнитка.Ru в отношении клиентов по адресу Чаплыгина 2 и 4. с 30 декабря 2012 года мы живем без связи, прямо как в «каменном веке» «благодаря» бездействию их «специалистов»!!! Начиная с вечера 30.12.12 пропала связь, мы звонили и просили, а позже требовали разобраться в проблеме. 31 декабря приехал специалист, но у него оказались не те ключи (?!). 31 декабря нам вежливо предлагали ждать и сделать перерасчет, но нам нужен был интернет именно в праздничные дни!!! А 1 января в службе «круглосуточной поддержки» вообще до 11 часов никто не брал трубку! Мы звонили еще несколько дней, пока не потеряли надежду на восстановление связи! В результате:
1.Не смогли связаться с родными и друзьями в новогоднюю ночь (хотя заранее проплатили интернет, чтобы быть на связи!) - испорченный праздник!!!
2.Испорченные каникулы детей и студентов, проживающих по этим адресам.
На сегодняшний день связь не восстановлена, и отремонтировать неисправность нам обещают не раньше окончания каникул! Что за бардак в техподдержке! Что за неуважение к клиентам!
От злости хочется сообщить всем о такой неблагонадежной компании, которая так обращается со своими клиентами и имеет такой бардак в службе технической поддержки!»
Наш корреспондент обратился за разъяснением в компанию «СвязьТелеКом». Очень вежливая сотрудница постаралась разобраться в сложившейся ситуации, однако, по её словам, дозвонится до специалиста, занимающегося этой проблемой, не получилось. «Но в техподдержке эта заявка есть, и в ближайшее время она будет рассмотрена. Там была проблема с доступом к точке – с ключами. Начальники техподдержки в курсе данной ситуации, им уже сообщили». А также пообещала, что вопрос с отсутствием Интернета будет исправлен уже завтра: «Завтра в течение дня постараемся решить этот вопрос».
Прим.: «СвязьТелеКом» - оператор связи, с 2001 года специализирующийся на оказании услуг доступа к сети Интернет, цифровым каналам связи и телефонии, причем на сайте в миссии компании значится, что «высокое качество услуг – основная ценность компании. Мы дорожим доверием наших клиентов, понимаем важность их деятельности…»
Поделиться новостью
Если вы заметили ошибку в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
Смотрите также
Последние комментарии
Гостя на бубуку. Забубенить навсегда. Сам сектант? Что то психов стало больше здесь.
Вчера, 21:11У тебя всегда такие проблемы с головой,или только весной?
Вчера, 13:19И на уровне проверки, Это надо просто знать, Дружба, 2 в Магнитогорске? Где и как её искать?. Слесарь в дом ко мне придет, Договор с собой возьмет, Слесарем он просто будет, Договор куда уйдет?. Чтоб законы соблюдать Всем юристам надо знать Чтобы соблюдал законы И юрист и слесарь «БЛ…ДЬ»
Вчера, 12:07Есть такая секта называется нод, распространяет видеоролики депутата евгения федорова, просмотр которых зомбирует и постепенно разрушает психику. записывают их прямо в стенах госдумы. заявляют, что путин их лидер. выставляют уличные пикеты, шаряться на массовых патриотических мероприятиях, у них флаг под Георгиевскую ленту с надписью "национально освободительное движение". почему бездействуют полиция и фсб, или нанесение тяжкого вреда здоровью у нас теперь норма?
Вчера, 11:31Маку: меня в детстве тоже собака кусала, но ко взрослости (или ещё раньше, не помню) все страхи прошли, сейчас собак обожаю, хоть своих и не держу. Так что не преувеличивайте, всё зависит от дальнейшей жизни девочки.
Вчера, 09:51Слесарь Фомина допустила ложь о процедуре заключения Договора.
Вчера, 07:34так и надо. Собачники не признают никаких правил, и их надо приучать к этому!
Вчера, 00:00Это издевательство! Всего 15 тысяч?! За такое надо минимум тысяч 200-300 и принудительное усыпление животных за счет хозяина. Без права заводить животных пожизненно. У ребенка теперь травма психологическая на всю жизнь.
17 маяКакая, к чёрту, честная конкурентная борьба!? Где это кто видел за последние 30 лет?!
17 маяНе там ловят браконьеров! Начинать надо с Рыболовлева....
17 мая