Лента новостей
1 | 2 | 3 | ||||
4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 |
18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 |
25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 |
22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 |
29 | 30 |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 |
20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 |
27 | 28 | 29 | 30 | 31 |
22 апреля
Огромный «Твой маркет» в Светлую Пасху: изделия ручной работы, гастрономия, театр и мастер-классы
17:10Реклама
- Информация
- ИП Галимова Ксения Артемовна
- ИНН
- 745505822662
- ID обявления:
- 2VfnxxPbxqN
Нет Интернета. С 30 декабря 2012 года мы живем как в «каменном веке»!
Магнитогорск. По вине одного из городских интернет-провайдеров жители домов по адресу ул. Чаплыгина, дома 2 и 4 оказались без Интернета в новогодние праздники.
Письмо, полное возмущения, пришло на редакционную почту 3 января:
«Уважаемая редакция! - написано в письме. - Хотим пожаловаться вам на вопиющее безобразие и халатное отношение к своим обязанностям со стороны службы техподдержки интернет-провайдера «Связь Телеком Магнитка.Ru в отношении клиентов по адресу Чаплыгина 2 и 4. с 30 декабря 2012 года мы живем без связи, прямо как в «каменном веке» «благодаря» бездействию их «специалистов»!!! Начиная с вечера 30.12.12 пропала связь, мы звонили и просили, а позже требовали разобраться в проблеме. 31 декабря приехал специалист, но у него оказались не те ключи (?!). 31 декабря нам вежливо предлагали ждать и сделать перерасчет, но нам нужен был интернет именно в праздничные дни!!! А 1 января в службе «круглосуточной поддержки» вообще до 11 часов никто не брал трубку! Мы звонили еще несколько дней, пока не потеряли надежду на восстановление связи! В результате:
1.Не смогли связаться с родными и друзьями в новогоднюю ночь (хотя заранее проплатили интернет, чтобы быть на связи!) - испорченный праздник!!!
2.Испорченные каникулы детей и студентов, проживающих по этим адресам.
На сегодняшний день связь не восстановлена, и отремонтировать неисправность нам обещают не раньше окончания каникул! Что за бардак в техподдержке! Что за неуважение к клиентам!
От злости хочется сообщить всем о такой неблагонадежной компании, которая так обращается со своими клиентами и имеет такой бардак в службе технической поддержки!»
Наш корреспондент обратился за разъяснением в компанию «СвязьТелеКом». Очень вежливая сотрудница постаралась разобраться в сложившейся ситуации, однако, по её словам, дозвонится до специалиста, занимающегося этой проблемой, не получилось. «Но в техподдержке эта заявка есть, и в ближайшее время она будет рассмотрена. Там была проблема с доступом к точке – с ключами. Начальники техподдержки в курсе данной ситуации, им уже сообщили». А также пообещала, что вопрос с отсутствием Интернета будет исправлен уже завтра: «Завтра в течение дня постараемся решить этот вопрос».
Прим.: «СвязьТелеКом» - оператор связи, с 2001 года специализирующийся на оказании услуг доступа к сети Интернет, цифровым каналам связи и телефонии, причем на сайте в миссии компании значится, что «высокое качество услуг – основная ценность компании. Мы дорожим доверием наших клиентов, понимаем важность их деятельности…»
Поделиться новостью
Если вы заметили ошибку в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
Смотрите также
Последние комментарии
Никто не вечен. Даже такой активный подвижник ЗОЖ. Земля пухом Валерию Федоровичу.
Сегодня, 19:19вы для кого график помещаете!? скачать его нормально не возможно.открыть и посмотреть невозможно.Думайте головой, как его читать будут
Сегодня, 19:08Земля пухом..
Сегодня, 18:42Сколько нужно еще пострадавших, чтобы власти нашего города поступили как в Перми? а по сути выгнали арендные самокаты из города, ведь проблема только в них.
Сегодня, 17:44Проблемное средство передвижения. Коли́чество машин растет как грибы, ещё эти вылезли. Как на них носятся по дворам. Страшно смотреть
Сегодня, 16:48Куда уже повышать, на пять лет вперед уже повысили.
20 апреляНужно убрать мусор из квартиры, провести санобработку, пенсионерку недели на две отправить в психиатрический пансионат.
20 апреляНа фото собирательный образ наших властей )
20 апреляТак ментов надо было вызывать, с этих-то какой спрос?...
20 апреляНадо их на дежурство ставить у КУРАНТОВ с 23 до 03 часов. Оттуда их рычалки спать не дают.
20 апреля