Перезапуск. МЭК изменила подход к ведению страниц в социальных сетях
Магнитогорск. Теперь соцсети будут использоваться не только для рассказов о достижениях или проблемах предприятия, но станут эффективным и оперативным каналом обратной связи с жителями и предприятиями города, всеми, кто является потребителем электроэнергии.
Поделиться
Поделиться
Поделиться
Telegram
Уже сегодня магнитогорцы могут связаться с МЭК через любую из популярных социальных сетей: «Фейсбук», «ВКонтакте», «Одноклассники». Найти страницы очень просто, достаточно вбить в адресную строку аккаунт @mecmgn – он единый для всех площадок. В ближайшее время компания планирует запустить ботов в популярных мессенджерах: «Ватсап», «Вайбер», «Телеграм». Там жители города смогут в оперативном режиме, не дожидаясь ответа специалистов, получить всю необходимую информацию.
– Мы должны компании придать новый импульс, динамичный рост. Есть намерение шире развивать контакты с потребителями через социальные сети, больше информировать население о нашей деятельности. Надо и дальше заполнять информационное пространство, – рассказал директор МЭК, депутат Магнитогорского городского Собрания депутатов Павел Бовшик.
Сегодня отзывы о работе МЭК специалистам компании приходится искать по всей Сети, через сервисы, которые аккумулируют мнения потребителей. Это, безусловно, очень удобные инструменты. Но для того чтобы в компании могли быстро и эффективно реагировать на возникающие проблемы и своевременно отвечать на вопросы, связанные с потреблением электроэнергии, лучше всего обращаться в группы.
– Пишите, нам очень важно получать от вас обратную связь, – подчеркнули в Магнитогорской энергетической компании.
Поделиться
Поделиться
Поделиться
Telegram
На правах рекламы
Если вы заметили ошибку в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии (6)