Ваш регион

-1°

днем -1°

вечером -2°

USD

92.26

EUR

99.71

Пятница

29 марта

Узнайте, учится ли ваш ребёнок сегодня

Лента новостей

февраль 2024
март 2024
апрель 2024

29 марта

28 марта

Нечистоплотным конкурентам вопреки. Провайдер «Магинфо» жив-здоров, чего и всем желает

Магнитогорск. В редакцию «Верстов.Инфо» почти одновременно обратились несколько читателей, разглядевших в конкурентной борьбе между местными интернет-провайдерами неправомерные действия.

10176 просмотров 104

Магнитогорск оказался тесен для количества провайдеров, которые решили развернуть здесь свой бизнес. Напомним, в городе действуют 5 провайдеров, из них 4 федеральных и 1 местный. В конкурентной гонке каждый из них пытается рассказать жителям о своих преимуществах — крутых продуктах и услугах. Когда аргументы заканчиваются, некоторые из них используют неправомерные действия: постоянный обзвон жителей с клеветой на конкурентов и предложением переподключиться, а иногда и целенаправленная порча имущества конкурентов.

В редакцию Магнитогорского информационного агентства обратились несколько горожан, возмущенные поведением ряда провайдеров, которые были замечены в назойливом предложении своих услуг – отличились в данных методах крупная федеральная компания и местный оператор связи.

Происходит это так: абоненту приходит звонок от конкурента, и специалист колл-центра говорит, что действующий провайдер закрывается и переводит своих клиентов в другую организацию. Ни в коем случае не следует поддаваться таким заявлениям. Для того, чтобы удостовериться в правдивости сообщения, пользователю достаточно позвонить на официальную горячую линию своего оператора и задать уточняющие вопросы.

У каждого депутата Городского Собрания и у каждого директора ЖРЭУ есть отдельная папочка с жалобами от жильцов на представителей телекоммуникационной отрасли, которые незаконно разместили свое оборудование в доме. Депутат МГСД по 12-му округу Павел Верстов своим избирателям советует только одно: если вы стали свидетелем подобной ситуации, и у компании нет разрешающих документов на установку оборудования, вызывайте полицию.

Живой пример конкурентной борьбы произошел в начале июня этого года с городским провайдером «МАГИНФО» (входит в группу компаний ТТК). 7 июня на сети оператора произошла авария — пользователи в течение нескольких часов не могли воспользоваться услугами интернета. Неисправность оперативно устранили, абонентам произвели перерасчет, и компания продолжила работать в штатном режиме.

Но ситуацией воспользовались сторонние провайдеры, которые устроили массовый обзвон с информацией о том, что «Магинфо» закрывается, и распространили объявления с предложением услуг интернет связи, где отсутствовало название компании (только номер горячей линии).

— Мне уже несколько раз звонили менеджеры одного челябинского оператора, многим моим знакомым тоже звонили, - рассказывает наша читательница Алия Байметова. - И Бог бы с ними, что звонят всегда не вовремя, так ведь еще и гадости всякие говорят про конкурентов. Я уже лет десять пользуюсь интернетом от «Магинфо», и меня все устраивает. Так нет же, звонящие начинают убеждать меня, что сети у «Магинфо» уже не те, что мой провайдер на ладан дышит и так далее… Я уже позвонила в ТТК, они были удивлены тем, что конкуренты их хоронят.

Редакция «Верстов.Инфо» попыталась связаться с несколькими провайдерами. Но, к сожалению, официальный ответ смогли получить только от пресс-службы ТТК (федеральный оператор, в составе которого теперь работает старый добрый «Магинфо»).

— Действительно, в отношении клиентов «Магинфо» участились случаи мошеннических действий со стороны группы неизвестных лиц. Начиная с 7 июня 2017 года, абонентам компании поступают звонки с информацией о закрытии провайдера в Магнитогорске и переводе всех клиентов к другому провайдеру. Эта информация является ложью. Мы продолжаем успешно оказывать услуги домашнего интернета, телефонии и телевидения в Магнитогорске. Если вам продолжают поступать сообщения подобного характера, сообщите, пожалуйста, о них по телефону: 49-69-00!

К сожалению, провайдеры, в адрес которых звучат слова о той самой недобросовестной конкуренции, прокомментировать ситуацию наотрез отказались. Что само по себе о чем-то говорит. А без официального ответа и мы вынуждены оставить их название за рамками заметки.

Пока готовилась публикация, в адрес «Верстов.Инфо» позвонили еще несколько человек с жалобами на нечистоплотные действия левых провайдеров. Мы посоветовали им объединиться и совместно обратиться с заявлением в правоохранительные органы.

ПодписывайтесьЧитайте нас в Telegram

Поделиться новостью

Служба новостей «Верстов.Инфо»

Если вы заметили ошибку в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

Смотрите также

Последние комментарии

Ошибка