Никто не отвертелся от участия. Специалисты Центра занятости посоревновались в успокаивании недовольных клиентов
Магнитогорск. Ради совершенствования у работников профессиональных знаний и умений в городском Центре занятости провели «Конкурс профессионального мастерства».
Поделиться
Поделиться
Поделиться
Telegram
В разработке этапов состязания участвовали самые опытные специалисты. Сначала они оценивали мастерство ведения личных дел безработных, затем проверяли знания законов. Здесь каждый из участников состязания получил билет с перечнем вопросов из Трудового кодекса, Закона о занятости населения и Административных регламентов.
Следующим этапом стала викторина. Первая ее часть была посвящена знанию истории службы занятости, вторая включила в себя общие вопросы, в том числе на знание информации о ситуации на рынке труда.
Наибольшее оживление вызвала финальная часть конкурса. Здесь участники примерили на себя роли инспекторов и «недовольных клиентов». Последних нужно было грамотно и корректно успокоить и качественно оказать государственные услуги.
В Центре занятости отмечают, что в конкурсе поучаствовали все без исключения специалисты учреждения - от архивариуса до начальника хозяйственного отдела. Примечательно, что команды участников сформировались случайным образом благодаря жеребьевке. Специалисты, не сталкивающиеся друг с другом в повседневной рабочей жизни, были вынуждены оперативно выбрать себе капитана, научиться объединяться и взаимодействовать.
В результате победила команда, состоящая из трех начальников отделов и четырех ведущих инспекторов под названием «Олимпийская сборная ЦЗН». Лучшие из лучших получили памятные призы, а все остальные – большой заряд положительных эмоций.
Поделиться
Поделиться
Поделиться
Telegram
Служба новостей «Верстов.Инфо»
Если вы заметили ошибку в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии (4)
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.