«Он лежал на боку, махал лапками и кричал». Жительница Магнитогорска обвинила дезинсекционную компанию в смерти своих котят

В беседе с корреспондентом «Верстов.Инфо» Наталья В. сообщила, что 28 июля специалист компании «Санитар» обработал ее квартиру от паразитов. При этом он предупредил женщину о том, что во время обработки и в течение четырех часов после нее в помещении не должно быть животных.

Наталья оделась и побежала в машину, чтобы увезти котенка в ветеринарную клинику. В этот момент ей позвонил муж и сообщил, что у второго котенка появились те же симптомы.

Как сообщила Наталья нашему корреспонденту, при обработке сотрудник компании не заключил с ней договор, и названия препарата, которым он травил паразитов, она не знает:

Наталья говорит, что на вопрос о чеке в компании им ответили, что чеков у них нет. По словам женщины, в пятницу, 5 августа они с мужем намерены написать жалобы в прокуратуру и Роспотребнадзор. Правда, доказать вину «Санитара» в смерти животных у нее не получится: вскрытия котятам они не сделали, так как в Челябинск «возможности ехать не было». Однако Наталья твердо намерена добиться того, чтобы надзорные ведомства проверили дезинсекционную компанию на наличие других нарушений — например, на незаключение договоров об оказании услуг. 

Мы обратились за комментарием в саму компанию «Санитар». Сначала там подтвердили, что обработку в той квартире проводили они, но договор не заключили. По словам представителей компании, это произошло из-за того, что Наталья В. отказалась предоставить свои паспортные данные: говорила, что торопится и хочет скорее провести процедуру. Сразу после этого женщина уехала в сад.

При этом в компании утверждают, что за десять лет работы похожих ЧП у них не было, а случаи, когда они не заключают с клиентами договора, - редки. По мнению предпринимателя, семейная пара просто хотела «нагреться» за их счет, а когда получила отказ, организовала «Санитару» антирекламу в соцсети. 

Спустя некоторое время после общения с корреспондентом «Верстов.Инфо» представитель компании «Санитар» позвонил в нашу редакцию и сообщил, что они пока не уверены, что Наталья В. пользовалась их услугами: для этого нужно поднимать базу данных, что занимает некоторое время. А раз у женщины нет ни договора, ни результата вскрытия погибших котят, то доказать причастность определенной компании и установить, есть ли ее вина в случившемся, и вовсе будет нельзя.