Расширенный поиск
Лента новостей
20 января
19 января
 22:18   «Водоканал» сообщает! Важная информация для жителей города
 21:00   «Последствия будут серьёзными». Вашингтон предупредил о нападении России на Украину Комментарий 15
 14:41   Эксперты определили четыре главных критерия выбора идеального пылесоса
 13:50   Встречаем «омикрон» во всеоружии. В Магнитогорске и Челябинске появятся ковидные поликлиники
 12:05   Проектом заинтересовались столичные телеканалы. В Магнитогорске решили повторить успех фильма «Невозможное» Комментарий 4
 9:59   Производительность – выше, выбросов – меньше. На новой доменной печи ММК внедрят технологию декарбонизации Комментарий 3
 9:23   Попытка приземления попала на видео. Самолёт из Магнитогорска не смог сесть в аэропорту Сочи Комментарий 14
18 января
 16:47   Даже детский омбудсмен приехала. В Магнитогорске открыли особенный класс для особенных детей Комментарий 4
 15:31   Ломился в подъезд, а потом взялся за кирпич. В Магнитогорске разыскивают мужчину, разбившего лобовое стекло автомобиля Комментарий 7
 12:50   Ушла из дома и не вернулась. В Магнитке ищут 16-летнюю девушку Комментарий 2

Это всё из-за сбоя программы. Более 11,5 тысяч магнитогорцев получили квитанции с декабрьским «сюрпризом»

Магнитогорск. Об этом журналистам рассказали на сегодняшней пресс-конференции в администрации города.
Поделиться
Поделиться
Telegram

Как мы сообщали на прошлой неделе, в администрации города признали, что некоторые магнитогорцы получили квитанцию за отопление с двойной платой по ошибке. Сегодня, 19 декабря, об этом подробно рассказали начальник управления ЖКХ городской администрации Константин Чешев, директор «Теплофикации» Владимир Киленский и директор ЕРКЦ Александр Печкарев.

Как оказалось, квитанции с двойной платой за отопление получили владельцы более 11,5 тысяч жилых помещений. Причина этого довольно банальна: при обновлении программного обеспечения в ЕРКЦ произошел сбой, после которого в квитанциях жителям Магнитки предложили оплатить не только ноябрьское, но и декабрьское отопление.

«Разработчик программного обеспечения уже исправил эту ошибку. Кассиры ЕРКЦ, принимая оплату у граждан, информировали людей, что заплатить надо только за ноябрь, а плата за декабрь, указанная в платежках, необязательная и пеня за неё не начисляется», - рассказал Печкарев.

Он также подчеркнул, что ЕРКЦ обслуживает 131 тысячу жилых помещений, а квитанции с двойной платой за отопление пришли в 11,5 тысяч квартир - это 9% от всего жилфонда. Причем подобные платёжки получили только те магнитогорцы, которые живут в домах, не оборудованых общедомовыми приборами учета тепла. Жильцы таких квартир платят за тепло по тарифу, а значит, каждый месяц у них получается одинаковая сумма. Жители домов с теплосчетчиками платят по показаниям прибора учета, поэтому им в принципе не могли выставить такой «аванс». Александр Печкарев также подчеркнул, что всю ответственность за сбой несёт он как директор ЕРКЦ. Начальник УЖКХ, в свою очередь подтвердил, что докладная записка уже лежит на столе главы города.

Директор «Теплофикации» Владимир Киленский поспешил успокоить горожан, которые уже успели заплатить по такой квитанции. Им можно особо не переживать, ведь деньги уйдут в счет оплаты отопления за декабрь.

«Магнитогорцам сегодня нужно оплачивать только строку за потребленные в ноябре услуги, а фактическое начисление за декабрь - не обязательно».

Многие магнитогорцы, дома которых оборудованы приборами учета тепла, также были удивлены значительно возросшей суммой в квитанции за ноябрь. Один из наших читателей прислал платёжку, в которой значится, что за отопление в октябре ему начислили 1 600 рублей, а в ноябре - 3 734 рубля.

«Тут нужно смотреть какой именно дом. Людям выставляются квитанции по показаниям теплосчетчика. Все 2,5 тысячи общедомовых приборов учета тепла у нас поверены. Еще нужно понимать, что в прошлом году октябрь и ноябрь у нас были очень тёплые, а морозы ударили ближе к Новому году. В этом году уже в ноябре были продолжительные морозы под -30. Если помните, в прошлом отопительном сезоне январь был очень холодным. Люди тогда тоже возмущались цифрам в квитанциях, но никаких ошибок не было», - подчеркнул Владимир Киленский.

Также директор «Теплофикации» отметил, что в этом году стало меньше жалоб на отопление в домах. Правда, не обходится без курьезов.

«Вызывают и говорят, что в квартире ниже +20 градусов. Приезжаем, а там разбитый стеклопакет заткнули фуфайкой. Была жалоба на плохое отопление в торцевой квартире. Когда приехали на место, то оказалось, что хозяин просто срезал одну из двух батарей в комнате, которая была у торцевой стены. Сказал, что ему некуда ставить шкаф», - рассказал Киленский.

Начальник управления ЖКХ Константин Чешев также опроверг слухи о каком-то сговоре, который якобы привел к выставлению «двойных» счетов за отопление.

«Никаких заговоров нет, и не может быть. Если жители уверены, что информация в квитанциях некорректна, то они могут обратиться в свою управляющую организацию. Можете также написать в управление ЖКХ, в «Теплофикацию» или в ЕРКЦ. Вот четыре организации, куда можно обращаться. Ошибка может быть, конечно, но это очень редко случается», - резюмировал Чешев.


Служба новостей «Верстов.Инфо»
Если вы заметили ошибку в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

Комментарии (18)

#18 Гость Виталий 21 декабря 2016 13:22 |
Цитата: bv
Все жалуются что топить стали слабее, в квартирах холоднее!!!

Это относится ко всем ,кто запитан от котельной на Бориса Ручьева 5.
Комментариев: 0
#17 Живущий в городе 20 декабря 2016 23:56 |
50 лет 62. Тоже холодно в каартире. в жэу говорят всё проверено. но с каждым годом всё холоднее батареи. Отмаза отличная ( проект батарей в стене не для нас)Но сказали, что в администрации подумывают о переходе на европейские стандарты, т .е. о снижении температуры подачи воды для отопления. Блеск)))
Комментариев: 90
#16 Гость ВИТАЛИЙ 20 декабря 2016 19:18 |
Цитата: ры-ры-рыба
некрасова это возле мельницы, д

Нет это центр левого берега,возле швейной фабрики. Завтра инициативные пенсионеры поселка в 17.00 идут к директору треста. Думаю Путину вопрос в прямом эфире зададут,так глядишь и газифицируют весь посёлок за счет муниципалитета,а там и теплотрассы станет не нужна. А так 150000-200000 руб. за газификацию - это неподъемно для пенсионеров.
Комментариев: 0
#15 Наивный 20 декабря 2016 18:04 |
Цитата: bv
Отопление в этом году хуже! Все жалуются что топить стали слабее, в квартирах холоднее!!!


И правда в квартире холодно этой зимой! А может зима просто холодная в этом году, поэтому и в квартирах холодно.
Комментариев: 0
#14 ры-ры-рыба 20 декабря 2016 11:52 |
Цитата: bv
Отопление в этом году хуже! Все жалуются что топить стали слабее, в квартирах холоднее!!!
---- киленскому плевать,ему больше дохода при минимуме расхода, эту должность поселить в квартире с градусами которые выдает и закрыть на месячишко чтобы бронхит с воспалением дыхалок заработал..
Комментариев: 0
#13 bv 20 декабря 2016 11:47 |
Отопление в этом году хуже! Все жалуются что топить стали слабее, в квартирах холоднее!!!
Комментариев: 0
#12 Гость Екатерина 20 декабря 2016 09:01 |
И у нас весь подъезд мерзнет по Доменщиков 5, приходили, делали замеры, говорят окна во всём виноваты, плохие говорят пластиковые окна. Я им говорю а вы батареи потрогайте и что у всего подъезда окна плохие? А батареи еле живые. Говорят: ну да, поработаем над батареями. Вызываю тех кто окна делал, они говорят, окна здесь не причем, отопление фиговое. Вот что с этим делать? Замкнутый круг какой-то.
Комментариев: 0
#11 ры-ры-рыба 20 декабря 2016 07:43 |
Цитата: Виталий Зорин
Жители поселка Некрасова получают уведомления об отключении от сетей теплофикации с 1 сентября 2017 года. Причина - теплофикации не выгодно отапливать поселок(о чем прямо и заявляют в уведомлении )
--- ну вот, пошли путем мгт,выгодно-не выгодно. это муниципальное или оао? муп и значит какие выгоды? некрасова это возле мельницы, днем ранее тф котельную под присмотр передали- присмотрели
Комментариев: 0
#10 Виталий Зорин 20 декабря 2016 05:10 |
Жители поселка Некрасова получают уведомления об отключении от сетей теплофикации с 1 сентября 2017 года. Причина - теплофикации не выгодно отапливать поселок(о чем прямо и заявляют в уведомлении )
Комментариев: 0
#9 батарэя 19 декабря 2016 23:35 |
Первый раз такое лет за 10 проживания в этом доме----- раньше топили, а теперь экономят и деньги по максимуму собирают. этого кренделя зря чели из челябы пнули а в кыштыме уголовку заводили.. здесь сгодился
Комментариев: 0
#8 Кристина 19 декабря 2016 23:03 |
Это ужас какой то "нет жалоб" как же. Живу Строителей дом 10 - мерзнем, в квартире 15 градусов, в угловой комнате все 10 градусов (и это с пластиковыми окнами и новыми батареями). Жалуемся давно. Обещают разобраться. Приезжали измерили температуру, согласились что холодно и пока никаких действий. Первый раз такое лет за 10 проживания в этом доме.
Комментариев: 0
#7 Абoриген 19 декабря 2016 22:24 |
Да какой там сбой в программе? Сбой в мозгах и совести. Хотя там ни того ни другого. Всё очень просто. Премия этому засланцу зависит от перевыполнения от плана. Вот на невнимательных граждан вот и "программа засбоила". План по сбору ведь перевыполнят, премии миллионные выпишут за "эффективную" работу, а то что в следующем году засланца не волнует. Вот и все кренделя с "ошибкой".
Комментариев: 0
#6 Ген 19 декабря 2016 21:28 |
Квитанции с оплатой за прошедший и текущий месяц выставляются уже три года.
Комментариев: 0

Оставить комментарий

    • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
      heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
      winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
      worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
      expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
      disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
      joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
      sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
      neutral_faceno_mouthinnocent


 
Верстов.Инфо (Сайт 18+), 2008-2021
Телефон: 8 (3519) 27-97-33
Редакция: info@verstov.info
Главный редактор: redaktor@verstov.info
Технический директор: admin@verstov.info
Реклама на сайте
СМИ «Магнитогорское информационное агентство» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Свидетельство о регистрации: ЭЛ № ФС 77 - 77805 от 31.01.2020 г.
Учредитель П.Б. Верстов.
Гл. редактор В.О. Болкун
Регистрируясь на сайте verstov.info, каждый пользователь автоматически соглашается на обработку, хранение и распространение персональных данных, внесенных пользователем при регистрации. Согласно Федерального закона "О персональных данных" от 27.07.2006 № 152-ФЗ
Яндекс цитирования Рейтинг@Mail.ru
^ Наверх