Постоять в очереди всего 8 минут! В мэрии рассказали, какие услуги можно получить в МФЦ
Магнитогорск. В настоящее время в городе работают пять многофункциональных центров, в которых организовано 107 окон для приема заявителей.
Поделиться
Поделиться
Поделиться
Telegram
На базе МФЦ предоставляется 212 государственных и муниципальных услуг. За 2018 год было внедрено 18 новых, в том числе МФЦ расширило и спектр услуг МВД, предоставляемых в центрах.
За 2018 год было зарегистрировано 251 020 обращений, а в бюджет города поступили 60 645 400 рублей госпошлины за услуги, оказываемые через МФЦ. При этом количество обращений в центры ежегодно растет, в том числе и по услугам министерства внутренних дел. Так, через МФЦ с 14 ноября 2018 года сотрудниками территориального подразделения по вопросам миграции МВД России по Челябинской области предоставляется государственная услуга по оформлению и выдаче загранпаспортов нового образца. Для предоставления данной услуги в МАУ «МФЦ» был приобретен программно-технический комплекс регистрации биометрических параметров.
По ряду услуг в МФЦ организован электронный документооборот по защищенным каналам сети VipNet без дублирования на бумажных носителях. По такому принципу предоставляются услуги Пенсионного фонда: выдача государственного сертификата на материнский капитал, регистрация в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе при обмене или выдаче дубликата страхового свидетельства (СНИЛС), установление и выплата пенсии, распоряжение средствами маткапитала и так далее.
Также электронный документооборот МФЦ организован по услугам МВД, части региональных услуг министерств Челябинской области и регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
По словам директора МАУ «МФЦ» Алексея Шепеля, по данным информационно-аналитической системы мониторинга качества предоставления государственных услуг, оценка качества обслуживания в МФЦ Магнитогорска – 4,74 балла по 5-ти бальной системе.
Один из основных показателей работы МФЦ – это время ожидания в очереди. Указом президента определено целевое значение показателя «время ожидания в очереди» 15 минут, по итогам 2018 года в Магнитогорске среднее время ожидания в очереди составило 7 минут 54 секунды», - отметил руководитель учреждения.
По итогам 2018 года МАУ «МФЦ» Магнитогорска получило диплом губернатора Челябинской области.
Поделиться
Поделиться
Поделиться
Telegram
Служба новостей «Верстов.Инфо»
Если вы заметили ошибку в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии (3)