Сразу несколько постов с критикой ресторанов суши появилось в городских группах. Магнитогорцы жалуются на длительное время ожидания доставки и переговоры с операторами. Отметим, что праздничная дата – День всех влюбленных – в этом году выпала на пятницу, что, судя по всему, значительно усложнило работу ресторанов и служб доставки.
«Делаю заказ в 21:10, оператор уточняет, готова ли я ждать 1 - 1,5 часа. Мой ответ был – да! – пишет одна из клиенток городской службы заказа еды. – Вот по итогу я прождала 2,5 часа, при том, что в 22:50 я вновь звонила оператору и оператор меня заверил, что заказ уже в пути! По итогу, телефоны все без ответа, так как время работы операторов до 23.00, я заказ свой так и не получила, меня никто не предупредил, к ужину все готовы свечи горят!».
Такие же истории рассказывают и те пользователи соцсетей, которые сделали предзаказы еды:
«Заказ сделала на 20.30. Сидели, как дураки, ждали роллы, чтобы отметить праздник! Вам хотя бы ответили по телефону. А я звонила много раз, трубку не брали, а деньги, как оказалось, за звонки снимали, потому что включался режим ожидания. В итоге лишилась всех денег на телефоне (около 100 рублей), роллы привезли в 22.30 (через 6 часов). Мы от них отказались. Вроде ничего страшного не произошло, но настроение испорчено, романтик не удался, денег на телефоне нет».
Пользователи делятся временем ожидания заказа, которое составляло и три, и пять, и шесть часов. При этом «под раздачу» попали самые разные службы доставок. Справедливости ради отметим, что некоторые комментаторы утверждают – им удалось получить заказ через час.
Магнитогорск. Магнитогорцы жалуются на запоздалую доставку заказов, сделанных вечером 14 февраля.
Комментарии (22)