«МегаФон» и Yota начали объединять салоны

Данный проект позволит повысить эффективность розницы, на треть снизить расходы в развитие сети и увеличить трафик в салонах на 15 %.

В обновленных салонах абоненты и «МегаФона», и Yota смогут получить консультацию и воспользоваться различными услугами: подключить SIM-карту, перейти к оператору с сохранением номера, подключить цифровые продукты. Здесь также можно будет купить смартфоны, планшеты, роутеры, устройства для «умного дома», товары для путешествий и здорового образа жизни, гаджеты для детей.

Как рассказали в пресс-службе «МегаФона», объединение позволит сократить на треть расходы в развитие и предоставить абонентам двух операторов максимальные возможности в области клиентского сервиса.

Проект включает в себя как открытие новых салонов, так и объединение существующих. До конца 2023 года все собственные салоны и работающие по франшизе заработают в новом формате. Первые три совместных кобрендинговых салона уже запущены в Нижнем Новгороде, Красногорске и Егорьевске. Все сотрудники торговых точек проходят специальное обучение, благодаря чему могут  проконсультировать клиентов двух операторов по любому вопросу.