Технические работы: Tele2 и «Ростелеком» заканчивают объединение

Работы пройдут в рамках завершающего этапа объединения Tele2 и сотовых активов «Ростелекома» и положительно отразятся на качестве и надежности предоставляемых услуг. 

Во избежание трудностей в процессе пользования мобильной связью компания просит обратить внимание абонентов, которые используют SIM-карты бренда «Ростелеком» (ЮУСТ, Utel), на следующие рекомендации: 

1. В настройках телефонного аппарата в разделе выбора оператора связи необходимо запустить поиск доступных сетей, вручную выбрать сеть Tele2. Затем перезагрузить телефон. 

2. Повторно зайти в раздел выбора оператора, установить выбор оператора сети в автоматическом режиме. 

3. При неуспешной регистрации в сети, необходимо повторить все вышеуказанные рекомендации. 

4. В случае сложностей при пользовании 3G-интернетом необходимо в настройках телефона включить передачу данных в роуминге. 

5. Если регистрация в сети Tele2 не происходит, рекомендуется обратиться в ближайший салон связи Tele2 для проверки настроек телефона. Возможно, потребуется замена SIM-карты. Важно отметить, что замена SIM-карты доступна в салоне связи Tele2 только при обращении владельца SIM-карты с паспортом. С адресами салонов можно ознакомиться по бесплатному номеру 638 или на сайте tele2.ru.

Виталий Зинатулин, технический директор челябинского филиала Tele2:

Напомним, в рамках создания нового федерального оператора Tele2 и перевода абонентов мобильной связи «Ростелеком» на обслуживание в Tele2 сотрудники челябинского филиала компании ведут работу по технической интеграции сетей. После завершения процесса абоненты объединенной компании Tele2 смогут по достоинству оценить следующие преимущества: 

• расширение зоны покрытия сети, 

• улучшение качества связи, 

• увеличение пропускной способности сети.

Ответы на самые распространенные вопросы, связанные с объединением Tele2 и сотовых активов «Ростелекома» размещены по ссылке.