Информация для держателей карт Кредит Урал Банка: карты с истекающим сроком действия продлят на 120 дней

Также нами разработаны мероприятия по обеспечению непрерывного использования клиентами своих карт даже с истекшим сроком действия или в случае их утраты.

Если истек срок действия карты?

По дебетовым картам клиентов платежных систем Visa, Mastercard и «Мир», срок действия которых истек/истекает в марте/апреле этого года, пролонгирован срок действия на 120 дней. Для этого не требуется обращения в Банк, пролонгация осуществляется автоматически. Клиентам доступно использование карт, несмотря на истекший срок действия. Такими картами можно расплачиваться в торгово-сервисных предприятиях, совершать покупки в онлайн-магазинах, снимать наличные в банкоматах, их также можно пополнять и полноценно использовать в интернет-банке. Карты, привязанные к Samsung Pау, Apple Pay, Google Pay и другим мобильным кошелькам, также будут работать.

Что делать, если карта утрачена?

Для блокировки утраченной карты и заказа новой необходимо позвонить в Контакт-центр Банка по тел.: +7 (3519) 248-933, 544-544. Специалист Контакт-центра сообщит, когда и в каком отделении можно получить новую карту. Срок изготовления карты составляет 1 рабочий день.

В случае необходимости в получении денежной наличности вам нужно обратиться в любое отделение Банка для оформления временной карты. На период изготовления полноценной банковской карты вам будет выдана временная карта, которая позволяет только снимать наличные в банкоматах Кредит Урал Банка. Такая карта не может быть использована для выполнения операций в банкоматах сторонних банков, сети Интернет и торгово-сервисных предприятиях.