Синоним качества. Россияне доверяют «советским» торговым маркам

ВЦИОМ и агентство «Социальные сети» представили данные о том, как россияне относятся к «советским» торговым маркам.

«Советские» торговые марки, по мнению наших сограждан, отличает высокое качество (30,1%) и хороший вкус (24,3%). Именно эти факторы играют решающее значение при принятии решения о покупке, а не ностальгические воспоминания о советском детстве (5,0%). Для 12,4% участников опроса «советские» торговые марки и вовсе являются синонимом качественного товара. Более того, «советские» торговые марки вызывают у наших сограждан больше доверия, чем новые (52,7% против 21,9%).

Анализ также выявил, что потребители чаще сталкивались с неудовлетворительным качеством тех торговых марок, которые производятся несколькими независимыми производителями. В этом случае, неудовлетворенность качеством товара возникает в среднем в два раза чаще (39,2% против 20,9%), чем в случае с «советскими» торговыми марками, которые выпускает один производитель. В связи с этим, три четверти россиян (78,0%) уверены, что качество продуктов под одной торговой маркой, произведенных несколькими независимыми производителями, будет разным.

По результатам мониторинга социальных медиа, большинство участников исследования в социальных сетях считает правильной и рациональной идею производства продукции под одной маркой определенным производителем (57,9%). Среди факторов, влияющих на качество производимой продукции, наиболее важными для потребителей являются используемые ингредиенты и соблюдение уникальной (традиционной) рецептуры, система управления и контроля производства на предприятии. Пользователи социальных сетей обращают внимание на производителя не всегда, но при этом знают, кто должен производить тот или иной советский бренд и ожидают получить продукт привычного вкуса и качества. Потребители ожидают снижение качества и ухудшение вкусовых свойств продукции, если «советские» знаки потеряют своих «исторических» владельцев, и считают, что владеть «советскими» брендами должны те, кто способен поддерживать неизменно высокое качество товара.

Руководитель отдела социологической экспертизы объектов интеллектуальной собственности ВЦИОМ Станислав Шлёмин: