Кондуктор трамвая в Магнитогорске ударила пассажирку по губам за мат и лишилась премии. Видео

В соцсетях студентка рассказала, что она села в трамвай № 1 на остановке «Площадь Победы». Подошедшей женщине-кондуктору, по её словам, она довольно внятно и несколько раз сказала, что у неё есть студенческий и нужен билет за 23 рубля. Но кондуктор не услышала и выбила проезд за полную стоимость, оплата была по банковской карте.

Девушка стала возмущаться и требовала вернуть деньги. Завязалась словесная ссора, во время которой студентка, не разбирая слов и забыв, где находится, начала ругаться матом. Пожилая женщина-кондуктор пыталась урезонить пассажирку, но доводы не работали. В порыве ссоры кондуктор шлёпнула девушку по губам за матерные слова.

На видео, его сняла сама студентка, попала лишь часть конфликта, в котором были вынуждены принимать участие вагоновожатая и даже пассажиры – они пытались урезонить студентку и успокоить кондуктора.

В городском паблике мнения подписчиков, обсуждающих ситуацию, разделились, только небольшая часть людей посчитали, что вина за сложившуюся ситуацию лежит на кондукторе. Большая часть уверенно защищала работницу муниципального предприятия, а вот девушке-студентке досталось и за невоспитанность, и за отсутствие совести.

– По факту, о котором было сообщено в социальных сетях, было проведено служебное расследование. Были изучены записи с камер видеонаблюдения, установленных в салоне. Оказалось, что пассажирка не предъявила студенческий билет или другой документ, который мог бы подтвердить её право на льготу. При оплате проезда соответствующий документ обязательно предъявляется кондуктору, водителю или контролёру. Однако это не оправдывает поведение кондуктора. К этому сотруднику применено дисциплинарное взыскание, включая лишение премиальной части оплаты труда. Мы приносим свои искренние извинения за недопустимое поведение нашего сотрудника. Этот случай был разобран на общем собрании персонала цеха сбора выручки, – прокомментировали ситуацию в МП «Маггортранс».