Это пережиток прошлого! В Магнитогорске намерены уйти от передачи показаний за воду на бумажных носителях

Участниками встречи стали директор МП трест «Теплофикация» Вадим Агафонов, начальник службы учета и реализации воды МП трест «Водоканал» Дмитрий Вирченко, начальник центра информационных технологий МП трест «Водоканал» Роман Задорожный. Ресурсники рассказали об изменениях, которые произошли в личном кабинете потребителей коммунальных услуг на сайте mgn-city.ru.

Ресурс работает недавно, главные его функции – позволить абоненту без лишних хлопот внести информацию о потребленных услугах и оплатить их. Самым большим изменением за последние два месяца стало то, что в личном кабинете появилась возможность оплаты не только услуг «Теплофикации» и «Водоканала», но и оплаты за газ, электричество, жилищные услуги.

Теперь все представленные на сайте поставщики услуг выведены в отдельный блок с контактами, по которым можно с ними связаться и задать волнующие вопросы. Напомнили на пресс-конференции и о том, что можно получать квитанции в электронном виде, причем вернуть назад бумажную квитанцию также просто.

Дмитрий Вирченко озвучил цифры статистики: на утро 27 июля личные кабинеты зарегистрировали 15 609 пользователей. За два с половиной месяца прирост составил 6 386 пользователей, или 69 процентов.

На данный момент количество лицевых счетов, прикрепленных к пользователям, – 19 979 , прирост составил 5 650 счетов, почти 40 процентов. Представители «Водоканала» отмечают преимущества личного кабинета: он дает возможность передавать показания, объем полученной услуги. Система подстроится и покажет расход за период и новые данные. В этом месяце горожане передали показания по 82 тыс. приборам учета.

Передавать показания в электронном виде, с помощью голосовой почты довольно удобно, отмечают специалисты. К примеру, при звонках с одного и того же номера робот запоминает абонента и впоследствии спрашивает только показания, эту функцию особенно отметят пожилые магнитогорцы.

О плюсах работы сайта, перспективах, которые он дает, говорил и директор МП трест «Теплофикация» Вадим Агафонов.

Вадим Владимирович призвал магнитогорцев активно использовать ресурсы сайта, на нем удобно вносить показания, оплачивать, следить за расходами – все это система позволяет делать в автоматическом режиме. Тем более что ближе к концу года ресурсники намерены уйти от передачи показаний в бумажном виде, этот способ затрачивает слишком много энергии.

От призывов использовать современные способы передачи показаний приборов учета и оплаты участники пресс-конференции перешли к менее популярной теме – задолженности по полученным услугам. Просроченная задолженность перед «Теплофикацией» достигла отметки в 900 млн рублей, не спасает даже отсутствие отопления, горожане продолжают копить долги. У «Водоканала» ситуация с неплатежами чуть лучше – долг составляет 316 млн рублей, прирост с начала года – 21 млн рублей.