В качестве пилотного проекта. Магнитогорск участвует в эксперименте по работе Семейных МФЦ

Реализует проект Министерство труда и социальной защиты РФ совместно с Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Пилотными выбраны восемь регионов, среди них Челябинская область, в которой появится сразу четыре подобных учреждения. Магнитогорску предоставили право участвовать в федеральном проекте. Теперь на базе Центра социальной помощи семье и детям начинает деятельность полноценный Семейный МФЦ.

Чем же будет заниматься подразделение управления социальной защиты? Главная задача – объединить социальные ресурсы для оказания комплексной помощи семьям с детьми с учетом их жизненной ситуации. В МФЦ в режиме «одного окна» семья сможет получить помощь по самым разным проблемам, включая диагностику ситуации, предоставление социальных услуг, консультации различных специалистов – от юриста до психолога.

Об открытии первого Семейного МФЦ сегодня, 9 сентября, на аппаратном совещании рассказала и. о. директора МУ «Центр социальной помощи семье и детям города Магнитогорска» Оксана Сиротина.

Оксана Александровна пояснила, чем был обусловлен выбор организации МФЦ на базе существующего социального учреждения. Во-первых, потому, что у центра более 26 лет опыта в оказании социальной помощи семьям с детьми, там же работают профессионалы своего дела. Помимо этого учреждение обладает инновационным потенциалом, в том числе опытом участия в проектной деятельности. Разработан комплексный подход в решении социальных проблем семейного неблагополучия: ведется социальное обслуживание, подготовка будущих приемных родителей, сопровождение семей, оказание помощи по телефону, психологическая поддержка и многое другое.

Как отмечает руководитель социального подразделения, в деятельности нового Семейного многофункционального центра применяется так называемый «индивидуальный бесшовный маршрут семьи». Начальной его точкой является обращение члена семьи в СМФЦ. На этом этапе специалист определяет алгоритм работы, затем за семьей закрепляется куратор, который помогает решить возникшую проблему.

Также специалист отметила, что на выделенные Фондом поддержки детей средства приобретается оборудование для оснащения Семейного МФЦ, запланированы рекламная кампания и социологическое исследование. По итогам реализации проекта по созданию Семейных МФЦ будет решен вопрос о  необходимости тиражирования учреждений подобного направления во всех регионах страны.