Потребитель имеет право, но без помощи ему не обойтись

Всемирный день защиты прав потребителей в мире принято отмечать в годовщину выступления президента США Джона Ф. Кеннеди в Конгрессе в 1961 году.

После этого выступления Конгресс США сформулировал четыре основных принципа, которые стали основой современного законодательства о защите прав потребителей:

1. Право на безопасность, что подразумевает гарантию безопасности для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а так же то, что товар не причинит вред имуществу потребителя при обычных условиях его использования, хранении, транспортировки и утилизации .

2. Право на информацию, что гарантирует потребителю достоверную и полную информации о любом приобретаемом товаре. Безусловно, с правом на потребительскую информацию связано право на выбор, поскольку информация – критерий правильного выбора.

3. Право быть услышанным, что означает, гарантию каждого потребителя  на свободу слова, убеждения и выражение их. Это право включает свободу искать, получать и распространять информацию и идеи любыми законными средствами.

4. Право на здоровую окружающую среду, что подразумевает право каждого на благоприятную окружающую среду, достоверную информацию о ее состоянии и на возмещение ущерба, причиненного его здоровью или имуществу.

Эти принципы в дальнейшем и стали основами законов, защищающих права потребителей во многих странах мира.

Впервые день был отмечен 15 марта 1983 года, когда он был закреплен в международном календаре праздничных дат как Всемирный день защиты прав потребителей.

В России этот день получил признание после принятия Закона № 2300-1 «О защите прав потребителей» 7 февраля 1992 года. Основным защитником прав потребителей в России является Союз потребителей Российской Федерации (СПРФ), созданный в декабре 1990 года.

В Магнитогорске год спустя после принятия закона, в 1993 году, были создан Союз защиты прав потребителей Ленинского района, а затем уже он перерос в Объединение защиты прав потребителей всего города Магнитогорска (ОЗПП), которое сначала возглавлял В.К. Мамонтов, а затем А.О. Морозов, при котором в 1995 году ОЗПП Магнитогорска вошло в Российский союз потребителей и Международную конфедерацию обществ прав потребителей. Сегодня ОЗПП Магнитогорска возглавляет В.И. Зяблицев.

В прошлом году в ОЗПП Магнитогорска обратились за правовой помощью свыше 7,5 тысяч горожан и жителей соседних с Магниткой районов. Сферы обращений горожан, конечно, самые разные - от проблем с бытовой техникой до претензий к услугам ЖКХ.

Но кроме непосредственного оказания юридической поддержки жителям города ОЗПП Магнитки занимается и просветительской деятельностью, издавая брошюры и пособия, проводит викторины и конкурсы. Одно из таких мероприятий - финал конкурса на тему потребительских знаний среди учащихся школ пройдёт 22 марта в 15.00 в школе №53.