Искали должника. Коллекторы парализовали работу регистратуры

Картина уже привычная для нашей действительности, когда человек берет кредит и в указанные сроки не выплачивает его. Банк в свою очередь обращается в коллекторское агентство, которое занимается «выбиванием» долгов. Способов уйма: личные встречи, угрозы, телефонные сообщения, постоянные автоматизированные телефонные звонки… Как раз последний способ и был применен в случае с поликлиникой №1.

Как объяснили специалисты МУЗ «Городская больница №2», кто-то из фельдшеров не выплачивает многочисленные кредиты, поэтому на телефоны больницы то и дело поступают странные звонки с расспросами и просьбами выяснить, в каком из подразделений работает «должник». А на прошлой неделе произошел вопиющий инцидент: в регистратуру поликлиники №1 на номер 22-06-40 с самого утра начали поступать «молчащие» звонки. Когда регистратор брала трубку, то в ней была тишина, но как только трубка возвращалась на место, звонок повторялся. И так на протяжении нескольких часов. Спустя какое-то время позвонил сотрудник коллекторского агентства и заявил, что телефон подключен к автодозвону. И даже после того, как регистратор объяснила, что это телефон регистратуры, звонки не прекратились. Более того, звонивший хамски пояснил, что ему «плевать» на то, чей это номер телефона. Автоматические звонки в регистратуру прекратились только после того, как администрация МУЗ «Городская больница №2» обратилась с заявлением в полицию.

И этот инцидент не был бы так серьезен, если бы речь не шла о здоровье людей. Ведь к поликлинике №1 ведется прием по 17 специальностям. Это и кардиология, и ревматология, и терапия, и эндокринология, и неврология, и отоларингология, и инфекционные заболевания, и т.д. А также в этой поликлинике проводятся периодические медицинские осмотры и медицинское освидетельствование водителей транспортных средств. Ежедневно в регистратуру общаются несколько десятков человек, с целью выяснить тот или иной вопрос. И по вине какого-то агентства, которое не берет в расчет важность учреждения, телефон был отключен. И кто теперь компенсирует моральный ущерб людей, которые тщетно пытались дозвониться в тот день до регистратуры? В их числе оказалась и Галина Матвеева:

Татьяна Архипова полностью разделяет возмущение пациентов: