Бороться с SMS-рекламой! Её не запрашивали, а она приходит

Многие жители города жалуются на постоянные рекламные SMS, приходящие на мобильные телефоны. Одно дело, когда вы сами подписались на sms-рассылку и получение информации об акциях и скидках компаний, клиентом которых являетесь. А вот многочисленные такси и бутики, о существовании которых вы узнаете, прочитав сообщение, получили информацию о вашем мобильном номере незаконно.

В связи с многочисленными обращениями граждан по поводу рассылки SMS-рекламы, Челябинское УФАС России информирует:

В силу положений статьи 18 Федерального закона «О рекламе», распространение рекламы допускается только при условии предварительного согласия абонента на её получение. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.

Ответственность за данное нарушение несет распространитель рекламы. Как правило, отказ от получения рекламы предусмотрен условиями оказания услуг связи.

В первую очередь при получении несанкционированной sms-рассылки УФАС рекомендует составить письменный отказ и направить его своему оператору по почте с уведомлением о вручении. Более надежным вариантом станет составление отказа в двух экземплярах, один из которых следует передать лично представителю в офисе компании, а на втором поставить отметку о вручении (входящий номер, дата, подпись принявшего лица).

В случае отсутствия ответа в течение месяца и продолжения поступления рекламы, следует обращаться с заявлением в УФАС. К заявлению необходимо приложить:

1. Копию обращения к оператору мобильной связи с письменным отказом от получения SMS-рассылки, направленного по почте заказным письмом с уведомлением о вручении (уведомление тоже необходимо приложить). Или второй экземпляр обращения с отметкой о вручении.
2. Снимки рекламных сообщений с экрана мобильного телефона.
3. Распечатку детализации SMS-сообщений, полученную от оператора связи.
4. Копию договора с оператором на оказание услуг мобильной связи (при наличии).
5. Согласие или несогласие на обработку персональных данных.