Коллекторы не смогут угрожать и звонить по ночам. Подписан «Кодекс коллектора»

Руководители крупнейших ассоциаций коллекторских агентств и микрофинансовых организаций подписали Кодекс этических стандартов работы с просроченной задолженностью. В частности, в документе прописано время, в которое допустимо беспокоить должников. К гражданам, задолжавшим кредитным организациям, не будут обращаться с 11 вечера до 7 утра. После 7 утра уже можно напомнить о долге. Но делать это нужно корректно и уважительно.
Агентство и МФО в общении с гражданами не могут использовать запрещенные законом методы взыскания задолженности, в том числе причиняющие вред жизни или здоровью. Кроме того, недопустимо унижать честь и достоинство должника. Документ касается в первую очередь задолженностей по микрокредитам. Для больших кредитов аналогичный кодекс уже действует. 
Кодекс готовился при участии Федеральной службы по финансовым рынкам (ФСФР). Там считают документ чрезвычайно важным, особенно в условиях отсутствия закона о коллекторских агентствах и обязательном участии таких агентств и МФО в саморегулируемых организациях. 

На данном этапе положения Кодекса имеют для микрофинансовых организаций и коллекторских агентств, даже входящих в официальные саморегулируемые организации, только рекомендательный характер. Однако когда вступит в силу законодательство об обязательности саморегулирования в этой области, Кодекс будет согласован и утвержден мегарегулятором. И тогда он станет обязательным для всех участников рынка. Предполагается, что к концу этого года необходимые законы будут приняты. Об этом сообщает "Российская газета".

Напомним, что постоянные звонки из коллекторских агентств донимают и магнитогорцев. Так в прошлом году коллекторы остановили работу регистратуры поликлинники №1 Магнитогорска. Как тогда нам объяснили специалисты МУЗ «Городская больница №2», кто-то из фельдшеров не выплачивает многочисленные кредиты, поэтому на телефоны больницы то и дело поступают странные звонки с расспросами и просьбами выяснить, в каком из подразделений работает «должник». А затем произошел вопиющий инцидент: в регистратуру поликлиники №1 на номер 22-06-40 с самого утра начали поступать «молчащие» звонки. Когда регистратор брала трубку, то в ней была тишина, но как только трубка возвращалась на место, звонок повторялся. И так на протяжении нескольких часов. Спустя какое-то время позвонил сотрудник коллекторского агентства и заявил, что телефон подключен к автодозвону. И даже после того, как регистратор объяснила, что это телефон регистратуры, звонки не прекратились. Более того, звонивший хамски пояснил, что ему «плевать» на то, чей это номер телефона. Автоматические звонки в регистратуру прекратились только после того, как администрация МУЗ «Городская больница №2» обратилась с заявлением в полицию.