350 тысяч раз мошенники пытались обмануть пожилых челябинцев

В 58 % случаев злоумышленники звонили мужчинам (средний возраст клиентов, которым были осуществлены эти звонки, – 41 год). Женщинам звонки отмо шенников поступали реже (средний возраст женщин – 44 года).

По данным внутренней аналитики билайна, самая долгая мошенническая атака в Челябинской области длилась порядка 10 минут и за это время злоумышленники пытались дозвониться до одного абонента более 230 раз. Благодаря антифрод-платформе оператора эти попытки дозвона оказались безуспешными.

Билайн постоянно совершенствует подход к защите абонентов от мошеннических действий и развивает решения, способствующие безопасности клиентов. Недавно оператор обновил сервис «Моя безопасность». Теперь он защищает не только при голосовых вызовах от телефонных мошенников или спамеров, но и в самых популярных мессенджерах – Telegram, WhatsApp и Viber. Клиенты билайна могут бесплатно активировать сервис в мобильном приложении.

«Мы стремимся всесторонне защищать наших клиентов от телефонного мошенничества и спама, поэтому определили для себя важное уравнение успеха «билайн = безопасность». За последний год было запущено довольно много решений, с помощью которых мы стараемся добиться, чтобы нежелательные звонки не доходили до абонентов, а если это всё же случится, то чтобы у них под рукой были эффективные инструменты, помогающие противостоять преступным действиям. Например, если клиент всё-таки сообщил злоумышленникам персональные данные, то он может обратиться в «Группу быстрого реагирования», набрав номер мобильного консультанта 0611 или написав в чате мобильного приложения, где реальные сотрудники нашей поддержки дадут рекомендации, как обезопасить себя в данной ситуации», – комментирует директор Челябинского отделения билайна Анастасия Карпенко.

* по данным внутренней аналитики ПАО «ВымпелКом» за январь – август 2024 года.