И кому платить? Магнитогорцы обнаружили два ЕРКЦ в онлайн-приложении популярного банка

Речь идет об онлайн-приложении банка «Тинькофф». Как рассказал один из наших читателей, он решил оплатить «коммуналку» с помощью своей карты. Он зашел в соответствующий раздел в личном кабинете и обнаружил, что там сразу две вкладки ЕРКЦ. В итоге встал справедливый вопрос: а какому из этих магнитогорских ЕРКЦ, собственно, платить? Да и есть ли гарантия, что, заплатив не по тем реквизитам, можно будет вернуть свои деньги?

С этими вопросами мы обратились к руководителю ООО «ЕРКЦ» Татьяне Радюкевич. По её словам, в приложении банка действительно появились реквизиты сразу двух ЕРКЦ. Скорее всего, речь идет о каком-то сбое или ошибке в самом приложении.

По её словам, скорее всего, если горожанин попытается оплатить услуги ЖКХ по вкладке ЕРКЦ г. Магнитогорска, то платеж либо не пройдёт, либо спустя несколько дней деньги вернутся на счет плательщика. В любом случае, представители ЕРКЦ намерены в ближайшее время обратиться в банк, чтобы разобраться в ситуации, которая поставила в тупик некоторых жителей города.

UPD. Ситуацию прокомментировали в пресс-службе банка:

«Все платежи направлены по корректным реквизитам ООО «ЕРКЦ» и должны быть своевременно зачислены компанией на лицевые счета вне зависимости от того, что выбирали для оплаты клиенты – ЕРКЦ (Магнитогорск) или ЕРКЦ г. Магнитогорска.

Ситуация была связана с некорректным техническим отображением ИНН в описании ЕРКЦ г. Магнитогорска из-за несвоевременного предоставления банку информации о смене реквизитов агрегатором по приему платежей.

Ситуация была оперативно поправлена. Изменения будут доступны пользователям в течение суток: дублей для оплаты не будет, ИНН в описании провайдера будет корректным».