Лента новостей
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |
| 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
| 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
| 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 |
| 28 | 29 | 30 |
| 1 | 2 | 3 | 4 | |||
| 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
| 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
| 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 |
| 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 |
| 1 | ||||||
| 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 |
| 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 |
| 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 |
| 30 |
15 октября
Telegram в помощь. В Челябинской области записаться к врачу можно с помощью популярных мессенджеров
Регион. Министерство здравоохранения Челябинской области совместно с Челябинским областным медицинским информационно-аналитическим центром запустили сервис записи к специалистам в поликлинику и на вакцинацию через популярные мессенджеры.
Новая система помогает оператору получать сообщения из разных мессенджеров – WhatsApp, Telegram, Viber, «ВКонтактe», Facebook – и с помощью специальных скриптов отвечать на запросы людей. Эффект тот же, если бы пациент обратился на телефоны единой линии 122, 240-13-13.
Сейчас единый call-центр принимает около 65 тысяч телефонных обращений в медицинские организации Челябинской области. Ежедневно около 50 операторов обрабатывают такие звонки, как запись к терапевту или на вакцинацию от коронавирусной инфекции, вызов врача на дом, получение талона к медицинскому специалисту и другие вопросы. На каждый телефонный разговор уходит от 40 секунд до нескольких минут, в зависимости от ситуации. По статистике, пик звонков выпадает на утренние часы. С появлением новой системы время обработки одного обращения сократится примерно вдвое, а также позволит разгрузить call-центр.
Южноуральцам предлагают протестировать и оценить доступность, а также удобство новой системы.
Как воспользоваться новым сервисом:
В Telegram написать @miac74_122_bot.
В Viber и WhatsApp написать на номер +7 (35-12) 40-13-13.
«ВКонтакте» написать сообщение в группе https://vk.com/sluzhba122.
Поделиться новостью
Если вы заметили ошибку в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
Смотрите также
Последние комментарии
Бедняга и бедняжка, как не повезло........
Сегодня, 20:41эти get petrol чем то бодяжат бензин, вот и сдерживают рост цен
Сегодня, 18:01Может хватит замов брать пора за мэра взяться! Не могут они без ведома такое творить или он совсем не ловит мух. Какой ему третий срок пора на первый отправить!
Сегодня, 16:41Автор статьи тоже наверное не менее 200 получает, за подобные писюльки.
Сегодня, 15:36Какой настырный ЛЮБИТЕЛЬАВТО, удивительный МЭН!
Сегодня, 12:39Если впереди этих цифр убрать единицы, то получатся реальные зарплаты этих профессий в челябинской области
Вчера, 21:50Можно и ТС изъять.
Вчера, 12:16И кто же этот сиятельный гражданин? Чей иностранный подданный?
Вчера, 10:58Командир всегда прав!!!
Вчера, 10:23Фото на доску позора!!!!
Вчера, 10:20