Отопительный сезон в Магнитогорске начался с 20 сентября. На сегодняшний день на технические узлы всех подразделений социальной сферы поступил теплоноситель, отметил руководитель МП трест «Теплофикация» Вадим Агафонов. Так что если в больнице или поликлинике по-прежнему зябко, то причина – в местных сантехниках, а теплофикаторы свою часть работы выполнили. Так, по данным Вадима Владимировича, тепло подано в восемь больниц, в 145 детских садов, 77 школ. На сегодняшнее утро жилой фонд был запущен на 90 процентов, в поселках в 98 процентов частных домов также пущено тепло.

Рекомендовал директор жителям направлять жалобы о воздухе в системе в управляющие компании, именно они должны отрабатывать заявки и налаживать систему. К выходным система должна работать как часы.

Способов много

С сентября МП трест «Теплофикация» перешел на самостоятельные начисления и доставку квитанций по оплате теплоснабжения. Для предприятия это ответственный шаг, который, вероятно, позволит ему сэкономить какую-то часть бюджета. Переход породил сразу несколько проблем для жителей. Прежде всего изменилась схема передачи показаний водомеров, оплаты, а также получения квитанций. Если раньше за оплату, доставку квитанций и отправку показаний отвечало ООО «ЕРКЦ», то теперь эту организацию из схемы исключили. А потому предприятию пришлось самостоятельно разрабатывать новую схему.

Если раньше горожане за решением вопросов о смене лицевых счетов, установке приборов учета обращались в ЕРКЦ, то теперь эти вопросы – в ведении треста. Сегодня на прием работают четыре офиса предприятия по адресам: К. Маркса, 56; Ленина, 68/2; Дружбы, 28 и Казахская, 3а. Еще два основных подразделения расположены по адресам: Советской Армии, 4б и Бориса Ручьева, 5а.

Подать показания водомеров можно через сеть ящиков-накопителей, они в наличии в помещениях управляющих компаний по указанным выше адресам. Показания можно оставить в офисах банка КУБ, а также передать через электронную почту, по телефону. Помимо этого абонентам следует продолжать уведомлять ООО «ЕРКЦ» о количестве потребленной горячей воды, потому как предприятие продолжает начислять жильцам плату за водоотведение, а в нем, естественно, указываются и объемы потребленной горячей воды.

Без комиссии и с ней

В ближайшее время заработает личный кабинет, в котором можно будет провести все операции онлайн, в том числе передачу показаний и оплату услуг. Причем, как пообещал Вадим Агафонов, оплата через систему личного кабинета будет возможна картами любых банков без взимания комиссии. Но это дело ближайшего будущего, пока же горожанам придется воспользоваться другими способами. На сегодняшний день оплатить квитанцию можно в любом банке, но без комиссии – только в КУБе: в любых терминалах, через мобильное приложение или кассу.

Принимают платежи и в офисах «Теплофикации», но на предприятии боятся большого наплыва людей, поэтому советуют обращаться для оплаты в специализированные организации.

Стоит также отметить, что ЕРКЦ возобновило прием квитанций за теплоснабжение, но теперь кассовый центр выступает как платежный агент, взимая за оплату каждой квитанции 30 рублей.