Пугают заглушками и невыездным статусом: магнитогорцы задолжали за ЖКУ более миллиарда рублей

Участие в пресс-конференции приняли начальник отдела по договорной и правовой работе МП трест «Теплофикация» Виолетта Мусина, начальник службы учета и реализации воды МП трест «Водоканал» Дмитрий Вирченко, начальник центра информационных технологий МП трест «Водоканал» Роман Задорожный.

По данным представителя «Теплофикации», на сегодняшний день просроченная задолженность абонентов составляет около миллиарда рублей. С 1 января 2023 года горожане обросли долгами на 300 млн рублей. Виолетта Николаевна рассказала, что предприятие ведет работу по востребованию задолженности. Пользуются разными методами: начиная от расклейки объявлений на досках подъездов с указанием номера квартиры и размера долга и заканчивая судебными претензиями. Но горожан Мусина просит не дожидаться судебных взысканий, а обращаться напрямую в трест, чтобы решить вопрос задолженности.

– Если не получается урегулировать вопрос досудебно – обращаемся в суд. Формируется судебный приказ, его выносит суд единолично без вызова сторон. Последствия какие – приказ отправляется к судебным приставам или по месту работу, – рассказала Виолетта Мусина.

В преддверии отпусков особенно важно не иметь долгов, арестов счетов или запретов на выезд за пределы страны. Виолетта Николаевна приводит примеры прошлого года, когда в аэропорту два жителя Магнитогорска узнали, что не могут вылететь за границу в отпуск. А все потому, что они имели долги за коммунальные услуги.

Представитель «Теплофикации» отмечает, что всегда идут навстречу своим абонентам, да и случаи бывают разные. Если должник приходит с повинной головой и просит урегулировать конфликт, тогда составляют комфортный график платежей – задолженность реструктурируют.

Но когда все способы мотивации к оплате потребленных услуг использованы, а денег предприятие не получило – идут в суд. Если в прошлом году каждый месяц формировалось около одной тысячи судебных приказов, то в этом году в месяц составляют две тысячи судебных приказов о взыскании задолженности с неплательщиков за отопление и горячую воду. Виолетта Мусина считает, что судебных приказов в будущем будет еще больше, и все потому, что с 1 марта вступили изменения в статьи 131-132 Гражданского процессуального кодекса РФ. Они позволяют ресурсным компаниям обратиться в суд для получения данных обо всех проживающих в жилом помещении, чтобы впоследствии взыскать задолженность не только с собственников, но со всех, кто фактически пользуется коммунальными услугами. Таким образом, в ближайшее время появятся судебные приказы на каждого потребителя.

– Мы не применяем карательные меры, мы выступаем только за то, чтобы потребитель оплачивал задолженность самостоятельно. Мы предоставили услугу, просим ее оплатить. На ближайший период запланированы большие ремонты, конечно, они требуют вложения средств. А ведь тресту еще нужно подготовиться к новому отопительному сезону, – говорит Мусина и просит при возникновении сложных жизненных ситуаций обращаться за мерами поддержки в социальные органы.

Задолженность населения перед МП трест «Водоканал» составляет 268, 5 млн рублей. Основная часть долга (85 процентов) – долги жильцов многоквартирных домов.

– Приходится усиленно работать в части ограничительных мер. Вводим режим ограничения как частичного, так и полного пользования коммунальными услугами. Устанавливаем заглушки на системы водоотведения в многоквартирных домах, – рассказывает Дмитрий Вирченко.

Представитель ресурсного предприятия поясняет некоторые нюансы ограничительного пользования услугами: после оплаты задолженности абоненту придется оплатить услуги предприятия по установке и снятию ограничения, а это дополнительные траты в размере не менее трех тысяч рублей.

На сегодня 36,5 тысячи абонентов имеют задолженность по оплате за холодную воду и водоотведение, прирост с начала года составил один процент. Около 300 абонентов в этом году обратились за рассрочкой долга: был составлен график платежей, который горожане неукоснительно соблюдают. 1 апреля в тресте закончилась акция «В Новый год – без долгов». По ее условиям должникам списывают пени, если они оплачивают всю задолженность. Акция закончилась в первые дни нового года, но по просьбам горожан ее продлили до 1 апреля. Воспользовались возможностью погасить долг без пени 11 тысяч абонентов.

Дмитрий Вирченко подчеркнул, что получаемые из абонентской платы средства предприятие направляет на текущие и капитальные ремонты. К примеру, в 2023 году большая часть средств идет на реконструкцию очистных сооружений правого берега, в планах также работы на левобережных очистных.