В мэрии Магнитогорска рассказали, сколько горожане задолжали ресурсникам, – сумма превышает миллиард

Платят лучше, но долг тот же

Как и ранее, самая большая задолженность у горожан перед трестом «Теплофикация». По словам заместителя директора муниципального предприятия Виолетты Мусиной, речь идёт о сумме порядка 1 миллиарда рублей. Причём 70 % – это долги за отопление, остальные 30 % – за горячую воду.

«Если сравнивать с аналогичным периодом прошлого года, то задолженность осталась примерно на том же уровне. При этом мы отмечаем улучшение платёжной дисциплины магнитогорцев. Ежегодно мы видим увеличение процента сбора. По состоянию на октябрь 2025 года он составляет около 99 %. Добавлю, что у нас в городе более 180 тысяч лицевых счетов», – рассказала Мусина.

Есть задолженность за тепло и горячую воду и у юридических лиц. Как правило, речь идёт о нежилых помещениях в многоквартирных домах и отдельно стоящих зданиях. Задолженность здесь по сравнению с физлицами довольно скромная – около 35 млн рублей.

«Структура дебиторской задолженности меняется постоянно. Есть злостные неплательщики, которые игнорируют квитанции годами, есть те, кто не платит всего 2-3 месяца. Тот факт, что по физлицам у нас суммарно задолженность остаётся той же, несмотря на повышение тарифа, говорит о том, что жители платят», – отметила представитель «Теплофикации».

Если говорить о тресте «Водоканал», то просроченная задолженность горожан за услуги организации на 1 октября 2025 года составляет около 340 млн рублей. Начальник бюро по работе с дебиторской задолженностью муниципального предприятия Ирина Бариева рассказывает, что это примерно на 12 млн рублей больше, чем годом ранее. Уровень собираемости платежей у «Водоканала» в этом году тоже приличный – 98,5 % (+1,5 % по сравнению с прошлым годом).

«На сегодняшний день трест обслуживает около 180 тыс. лицевых счетов в многоквартирных домах и около 30 тыс. – в частном секторе. Мы видим, что идёт прирост населения в частном секторе, люди из многоквартирных переселяются в индивидуальные дома. Поэтому эти цифры постоянно меняются», – рассказала Бариева.

Показания и лицевые счета

Отдельно представители ресурсоснабжающих организаций остановились на платёжной дисциплине. Замначальника «Теплофикации» Виолетта Мусина призвала магнитогорцев, у которых накопились долги за тепло и горячую воду, обращаться в трест. По её словам, практически всегда с потребителем, который стремится закрыть свои долги перед ресурсниками, удаётся прийти к компромиссному решению. В первую очередь речь идёт о погашении долга в рассрочку.

Помимо рекомендации своевременно оплачивать коммунальные услуги Мусина призвала магнитогорцев следовать простым правилам. Во-первых, потребителям необходимо своевременно передавать показания приборов учёта. Если этого не делать в течение трёх месяцев, то плата, например, за горячую воду будет начисляться по среднему показателю исходя из истории показаний прибора учёта. Уже после трёх месяцев плату будут формировать по нормативу, а это 4,1 кубометра на каждого зарегистрированного в жилом помещении жильца.

«В таких случаях при определении объёма потреблённых ресурсов очень важно количество зарегистрированных в квартире граждан. Поэтому в случае если у вас выбывает член семьи, то необходимо своевременно об этом сообщать. Если этого сделано не будет, то в случае выхода из строя прибора учёта или расчёта по нормативу плата начисляться будет на всех зарегистрированных в квартире с даты предоставления обновлённой информации», – подчеркнула Мусина.

Дело в том, что справки о зарегистрированных в квартире гражданах составляют на текущую дату. Там нет указания, с какого числа был выписан тот или иной житель. Кроме того, горожанам необходимо при продаже недвижимости своевременно закрывать лицевые счета, чтобы в дальнейшем избежать проблем.

Претензии и взыскания

На сегодняшний день основные ресурсоснабжающие организации Магнитогорска справляются с претензионной работой своими силами – без привлечения сторонних организаций. При подаче заявлений от ресурсников суды начали выносить приказы о взыскании в электронном виде, которые направляют сразу судебным приставам.

«Эти судебные приказы на руки нам не попадают. Мы узнаём о них уже либо через сайт, либо через внутренний документооборот. Урегулировать задолженность горожанам будет уже сложнее, когда они видят электронный судебный приказ у себя на «Госуслугах». Придется побегать, плюс оплатить пеню и госпошлину. Надо подчеркнуть, что объёмы увеличиваются, судебная система начала работать более оперативно. Быстрее выносятся судебные приказы, быстрее работают и приставы», – говорит Мусина.

По состоянию на октябрь 2025 года «Теплофикация» подала в суд на должников около 15 тысяч заявлений, общая сумма требований составляет 311 млн рублей. Примерно такая же цифра была за весь прошлый год. Трест в этом году уже взыскал сумму, которая на 30 млн рублей превышает показатель прошлого года.

Ежегодная акция

В этом году «Теплофикация» и «Водоканал» решили вновь объявить акцию «В новый год без долгов», ставшую уже традиционной. Стартовала она 1 октября и продлится до конца года.

«При условии погашения полной задолженности до 31 декабря 2025 года потребителю спишут сумму пени, начисленной ранее. Эта акция не распространяется на случаи, когда имеются судебные решения, то есть подтверждённые судом пени, взыскание которой уже будет производиться в принудительном порядке», – рассказала начальник бюро по работе с дебиторской задолженностью МП трест «Водоканал» Ирина Бариева.

При этом погасить свои долги можно любым удобным способом, в том числе дистанционным.