Платить бесконечно. Банк хотел превратить жительницу Магнитки в «вечную должницу»

Откуда взялся долг?

История жительницы Магнитогорска иллюстрирует один из способов отъема денег у населения, который сейчас банки используют довольно часто. В 2008 году Людмила В. взяла кредит для дочери.

«Мы договаривались, что дочка будет выплачивать его сама. Она какое-то время носила деньги в банк аккуратно, а потом обстоятельства изменились. Она платила по кредиту эпизодически, сколько есть – столько и заплатит. Результат не заставил себя ждать: банк обратился в суд», - рассказывает Людмила.

Судебное решение, которое пенсионерка держит в руках, датировано 26 мая 2014 года. Судья требования банка удовлетворила в полном объеме. С Людмилы следовало взыскать почти 100 тысяч рублей: основной долг, проценты, госпошлина.

«Я со всем согласилась. В уплату этого долга списывалась половина моей пенсии. Последний платеж прошел в январе 2016 года», - рассказывает пенсионерка. А в июле она получила sms-сообщение: оказалось, что женщина снова в числе должников и банк снова обращается в суд.

«Я побежала в магнитогорский офис. Сначала мне сказали, что на мне «висит» 30 тысяч. Потом я позвонила в Москву, мне сказали, что я должна 27 тысяч. Никто не мог объяснить, что это за долг, откуда он взялся. Ведь я выплатила все, что они просили», - недоумевает пенсионерка.

Оказывается, даже в случае полного погашения долга по решению суда, вы все равно можете остаться должником – если в решении нет важного пункта «расторгнуть кредитный договор».

Получается, что банк, обращаясь в суд с целью взыскать задолженность, скромно умалчивает о желании расторгнуть кредитный договор. Ведь это прекрасная возможность еще раз поживиться за счет клиента. Заемщик, как правило, не обладает должной юридической компетенцией, чтобы выдвинуть встречный иск. Судья же может выносить решение только в пределах заявленных требований. Беспроигрышная комбинация: клиент выплачивает долги, а банк в это время начисляет проценты, и как только сумма нового долга становится более или менее интересной, снова идет в суд.

Что примечательно, даже по результатам личного обращения Людмила не получила внятного ответа: сколько она должна и за что. «В офисе банка мне посоветовали пообщаться с представителем службы безопасности. Первая беседа не удалась: он мне откровенно хамил. «Все заплатишь, никуда не денешься» и так далее. Из разговора я почерпнула только, что сумма долга – это проценты, которые - цитирую - «накапали, пока суд рассматривал дело», - говорит пенсионерка.

Ситуация, как минимум, вызывает вопросы. Даже если дело рассматривалось долго, «проценты накапали», а сумма претензий изменилась, то почему юристы финансовой организации не обжаловали судебное решение? Почему о новом долге Людмила узнала только спустя полгода после последнего платежа? И как оценить «заманчивое предложение» добровольно вносить по две тысячи в оплату долга, точную сумму которого даже сформулировать никто не может?

Такие «коллекторские» методы работы, видимо, рассчитаны на людей старой закалки, которые отдадут последнюю копейку, только бы не быть должником. Людмила к ним и относится: после разговора она заболела, и первой мыслью, признается, было желание согласиться на «выгодную» сделку.

Как отмечают юристы, в их практике дела, подобные этому, встречаются регулярно. Особенно часто «бесконечными кредитами» грешат банки «средней руки». История Людмилы завершилась благополучно. Когда за дело взялись журналисты «Верстов.Инфо», ситуация развернулась неожиданным образом. В течение суток выяснилось, что произошла ошибка в системе, и на самом деле Людмила банку ничего не должна, а наоборот - банк должен ей. Пенсионерке принесли извинения и выдали документы, подтверждающие расторжение кредитного договора и отсутствие претензий.