Все для вас, а вы не платите. ЕРКЦ создаст мобильное приложение для оплаты ЖКУ

По словам директора МП «ЕРКЦ» Александра Печкарева, предприятие охватывает 77% всех платежей за 18 видов жилищно-коммунальных услуг. 

«На территории города расположено 8 центров МП «ЕРКЦ» по обслуживанию населения, – рассказал Александр Печкарев на аппаратном совещании. – Граждане могут за одно посещение осуществить платежи в кассах и платёжных терминалах; получить всю необходимую информацию у специалистов по начислению и учёту за ЖКУ, контрольно-абонентской службы и отдела регистрационного учёта граждан. Дополнительно в городе расположено 18 отдельных касс по приему платежей и 3 участка контрольно-абонентской службы».

За счет открытия дополнительных касс, размещения на сайте календаря посещаемости центров и установки партнерами платежных терминалов, руководство сократило очереди в ЕРКЦ до минимума.

В ближайшее время ЕРКЦ совместно с партнерами планирует выпустить мобильное приложение, перейти на электронный оборот, разработать личный кабинет на своем сайте, создать единую базу регистрационного учета граждан и расширить перечень услуг. Но есть проблема: дополнительные доходы предприятия, которые можно было бы направить на новые проекты (это 38% от общей сметы), уходят на удержание агентского вознаграждения на уровне 2004 года.

Руководство предприятия, имея планы и новые проекты, не воплощает их в жизнь. Помимо сложной задачки с агентским вознаграждением, есть еще задолженность населения перед поставщиками услуг и, как следствие, долг поставщиков перед ЕРКЦ. На аппаратном совещании Александр Печкарев озвучил предложение повысить «агентские» для партнеров, но глава Виталий Бахметьев, напротив, посоветовал их снизить, и поставил перед ЕРКЦ задачу максимально увеличить охват населения по платежам за ЖКУ.