1 февраля в России вступили новые правила возврата технически сложного товара

С 1 февраля 2026 года вступили в силу поправки в закон о защите прав потребителей, согласно которым, российские покупатели могут при возврате некачественного технически сложного товара требовать возмещения разницы в цене, учитывая его износ и год выпуска, пишет РИА «Новости».

Изменения вносятся в пункт 4 статьи 24 закона «О защите прав потребителей» и защищают кошелёк покупателя, потому что ранее он получал за некачественный товар ровно ту сумму, которую заплатил. Теперь законодатели учли особенности роста цен: при возврате товара покупатель получит дополнительные деньги, если стоимость купленной вещи с момента эксплуатации и обнаружения неполадок изменилась в большую сторону.

Покупатель сможет претендовать на получение разницы между ценой, по которой купил товар, и рыночной ценой аналогичного по характеристикам, износу, году выпуска товара в момент добровольного удовлетворения требования продавцом либо на момент вынесения судебного решения.

В списке технически сложных товаров – автомобили, лёгкие самолёты, мотоциклетная и тракторная техника, телевизоры, холодильники, стиральные машины, телефоны и многое другое.