Лента новостей
| 1 | 2 | 3 | 4 | |||
| 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
| 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
| 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 |
| 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 |
| 1 | ||||||
| 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 |
| 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 |
| 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 |
| 30 |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |
| 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
| 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
| 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 |
| 28 | 29 | 30 | 31 |
3 ноября
МИКАfood «взяла на работу» робота-помощника для общения с клиентами
Известная сеть пиццерий МИКАfood для общения с клиентами службы доставки подключила голосового робота. Виртуальный помощник, разработанный МТС, связывается с покупателями для подтверждения заказа и внесения изменений в случае необходимости.
Голосовой робот помог МИКАfood разгрузить операторов доставки, сократить расходы на коммуникацию с клиентами и подтверждение заказов на 50 %. Благодаря этому компания ускорила передачу информации о заказе на кухню и сократила время ожидания готовой еды.
При оформлении онлайн-заказа голосовой помощник распознает время и зону доставки, оперативно связывается с клиентом для подтверждения заказа и самостоятельно фиксирует дополнительные комментарии, после чего отправляет информацию на сайт и в систему учета сети ресторанов. В случае если покупатель забыл что-то добавить и решил скорректировать заказ, робот-помощник поможет это сделать.
В компании МТС, разработавшей и запустившей диалогового ассистента для сети МИКАfood, отметили, что такой помощник может обрабатывать до 100 заказов одновременно. Для удобства сотрудников службы доставки разработчики предусмотрели возможность гибкой настройки голосового помощника через личный кабинет. Например, в зависимости от загрузки кухни увеличивать или уменьшать интервалы между звонками через удобный и понятный интерфейс платформы, с которым легко справится администратор заведения без навыков программирования.
Поделиться новостью
Если вы заметили ошибку в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
Смотрите также
Последние комментарии
За коррупцию в этой стране награды раздают
Сегодня, 19:22Сколько раз уже говорено,что делиться нужно вовремя и не тянуть резину. Чертям сверху тоже надо брюхо наедать.Сейчас глины на небольшие нужды копни пару кило и тоже на пятак уедешь,как пить дать.
Сегодня, 18:59Уже гниды и сюда добрались. Пора для таких тварей расстрельную статью ввести. Так же и за коррупцию. Иначе так и будет вся эта лабуда далее процветать,а воз и ныне там .
Сегодня, 18:48Ага , Воробьёв прям сам отказался от работы главным тренером. Бред сивой кобылы. Это всё равно,что Жлоба откажется от должности директора клуба. Деньги лишними не бывают. Сожрали с го..ом.
Сегодня, 18:41Админ! Где ошибка? Расшифруй!
Сегодня, 17:34ВЧП что за зверь?
Сегодня, 16:43Санкции нам же помогают поднять экономику ! Как так ? Из кремлёвских утюгов льётся всё нам на пользу !
Сегодня, 15:22Согласен ! Жлоба крендель ещё тот ! Жду чемпионства СКА !
Сегодня, 13:36Смотри петушок, как бы тебя туда не насадили
Сегодня, 12:31Воробьёв отказался от должности главного тренера команды и пошёл за Разиным помощником, и этим всё в принципе сказано: и про ситуацию в команде, и про способность Жлобы и Бирюкова руководить процессом. Самое простое - это свалить всё на тренеров и игроков, а по факту - рыба гниёт с головы! На всю лигу обделались.
Сегодня, 12:31