Не доехал до города? Магнитогорский автоцентр оставил своего клиента без автомобиля

В непонятную ситуацию попал омич, который решил перед праздниками вложить свои накопления в покупку нового автомобиля. Выбирать долго не пришлось, ведь Алексей давно является поклонником Toyota. Вот и жене решил приобрести кроссовер Highlander. Правда, в Омске не нашлось в наличии автомобиля подходящего цвета и комплектации. Прозвонив автосалоны Toyota в городах Сибири и Урала, удалось найти подходящий вариант в Магнитогорске. Тем более, что автомобиль к тому времени, по словам представителей салона, уже проходил таможню, после чего уже мог на всех парах мчаться к своему счастливому обладателю.

3 декабря 2014 года стороны ударили по рукам и подписали договор, который Алексею прислали в электронном виде. Правда, до его заключения представитель дилера сказал, что обязательное условие продажи автомобиля - установка дополнительного оборудования на сумму 120 тысяч рублей. Клиент артачиться не стал и согласился - подарок ведь. Тем более, сигнализация, иммобилайзер, коврики и комплект зимней резины не помешают. Итоговая стоимость устроила покупателя - 2 139 500 рублей. Алексей внес предоплату и стал ждать.

Время шло, а от дилера не было никакой информации. 19 декабря в разговоре с представителем автоцентра мужчина узнал, что стоимость его автомобиля изменилась, причем существенно. Через какие-то две недели ценник вырос до 2,8 миллиона рублей.

Представители автоцентра сразу предложили омичу расторгнуть договор купли-продажи автомобиля. Причем, формулировка была более чем странная. По словам Алексея, ему сказали, что компания не может выполнить условия договора, только так и не уточнили почему.

Позвонив на горячую линию Службы клиентской поддержки автоконцерна, житель Омска нашел подтверждение своим словам. Специалисты ему объяснили, что компания действительно подняла цены на свои автомобили на 20%, только это касается лишь машин 2015 года выпуска. А он-то заказывал машину 2014 года.

Получить внятный ответ у официального дилера компании Toyota в Магнитогорске нам не удалось. Руководитель отдела продаж наотрез отказался давать комментарий нашему информационному агентству, после чего предложил направить им официальный запрос. Впрочем, если клиент компании уже почти месяц не может добиться внятного официального ответа, почему дилер не может выполнить свои обязательства по договору, то вряд ли нам удастся его получить.

Алексей, тем временем, отпускать эту ситуацию не собирается. Шутка ли, из-за странного поведения магнитогорского дилера Toyota ему пришлось отложить покупку авто. А с тех пор уже изменились и курсы валют, что существенно отразилось на ценнике автопроизводителя. Он не исключает, что придется решать этот вопрос в судебном порядке, если, конечно, это будет необходимо.