Жители Магнитогорска, которым не вернули деньги за отменённое шоу, могут присоединиться к групповому иску

Сразу два шоу должны были состояться в один день в Арене «Металлург», но в итоге организаторы их отменили. При этом отмечалось, что программу решено перенести на декабрь 2026 года. Жители Магнитогорска, купившие билеты, в итоге не смогли вернуть свои деньги.

В пресс-службе Управления Роспотребнадзора по Челябинской области рассказали, что с аналогичной ситуацией столкнулись и жители Челябинска. В областном центре шоу, запланированное на 17 декабря 2025 года, тоже было отменено, а люди, купившие билеты, остались ни с чем.

В надзорном ведомстве рассказали, что организатором шоу в городах России выступило ООО «Ледовые сезоны» (Москва). Роспотребнадзор в связи с большим количеством заявлений от жителей Челябинска и Магнитогорска намерен инициировать подготовку группового иска, чтобы жалобы южноуральцев были рассмотрены в рамках одного судебного процесса.

Потерпевшим от действий организатора, которым отказали в возврате денег, рекомендовали сначала направить претензию в адрес московской фирмы: 115184, г. Москва, Озерковская набережная, д. 12, помещение 7, этаж 1. Кроме того, следует обратиться в областное Управление Роспотребнадзора для включения в групповой иск.

«Для подачи искового заявления необходимо обратиться по адресу: г. Челябинск, переулок Островского, 14, каб. 106. Дату посещения необходимо предварительно согласовать по телефонам: 8 (351) 791-54-55, 8 (351) 727-08-62», – прокомментировали в ведомстве.

Пакет необходимых документов также можно направить почтой: г. Челябинск, ул. Елькина, 73 или на электронную почту abakumova_sa@74.rospotrebnadzor.ru

Для включения пострадавших в групповой иск необходимы следующие документы:

– копия паспорта и ИНН;

– электронные билеты;

– документы, подтверждающие оплату билетов и сервисного сбора;

– оригинал претензии к ООО «ЛС»;

– ответ на претензию (при наличии);

– документы, подтверждающие факт направления претензии заказным письмом;

– заявление в управление о подаче иска в защиту прав потребителя (образец заявления).