Если грибок на стенах. Владелец квартиры подала в суд на управляющую организацию

Квартира в доме по проспекту К.Маркса проросла грибком. Ничего красивого и приятного в этом, разумеется, нет. Неоднократно хозяйка обращалась в управляющую организацию с просьбой разобраться, но от коммунальщиков не было ни ответа, ни привета. Только через два года мытарств представители организации произвели визуальный осмотр, и озвучили свой вердикт: «Вам неправильно установили окна». Только окна установили за четыре года до появления грибка – как-то не вяжется.

Не согласившись с мнением управляющей «компании», женщина написала письменную претензию с требованиями выявить причину появления грибка и устранить последствия. Только после этого была проведена экспертиза, которая и выявила реальную причину: «увлажнение несущих и ограждающих конструкций здания вследствие конденсации влаги из воздуха на их поверхностях, что свидетельствует о наличии дефектов стыков панелей стенового ограждения». Другими словами, управляющая компания «слегка» ошиблась.

За счет собственных средств жилищники устранили проблему, но только хозяйке квартиры так и не возместили убытки за испорченный ремонт. Женщина обратилась в Общество защиты прав потребителей, юристы которого тщетно попытались урегулировать конфликт в досудебном порядке. Управляющая организация на встречу не пошла, и ОЗПП помогло обратиться потерпевшей в суд.

В связи с этим мы напоминаем, как себя вести в подобных ситуациях. Две недели лили дожди, что вызвало протекание крыш. Это показывает, что управляющие организации не всегда надлежащим образом исполняют свои обязанности. Что делать в таком случае объясняет юрисконсульт Общества защиты прав потребителей Елена Климычева: