«Не кошмарить бизнес» порождает безнаказанность. Представители Роспотребнадзора и ОЗПП рассказали о единых целях и задачах

На ней присутствовали руководитель местного Объединения защиты прав потребителей Владимир Зяблицев и главный специалист-эксперт территориального отдела управления Роспотребнадзора по Челябинской области Ольга Ковалевская.

Незадолго до Дня потребителя, который отмечается 15 марта, международная организация Consumers International разработала девиз, который будет идти по всем странам. Называется он «Цифровые рынки – справедливые и честные». Это призыв к государству, бизнес-сообществу с тем, чтобы данные структуры противодействовали мошенничеству на просторах Интернета, нечестным и неясным сделкам, а также вводящим в заблуждение практикам. Помимо этого, международная организация призывает повысить осведомленность потребителей.

По словам Зяблицева, соблюдать честность и порядочность нужно на всех этапах взаимоотношений. Но, почему-то получается это не всегда. Количество покупок в Интернете за последние годы резко увеличилось. По данным Роспотребнадзора, количество обращений с жалобами за последние пять лет увеличилось в 2,5 раза.

Руководитель ОЗПП напомнил, что позиция «не кошмарить бизнес» приводит к тому, что порождается безнаказанность недобросовестных потребителей, которые и подрывают доверие к добросовестным предпринимателям.

В конце 2017 года в первом чтении были приняты изменения в «Закон о защите прав потребителей». Эти изменения касаются агрегаторов. Однако закон отправили на доработку. И только 19 февраля 2018 года правительство внесло изменения, где конкретизировало понятие «агрегатор».

Главный специалист-эксперт местного Роспотребнадзора Ольга Ковалевская отметила, что Роспотребнадзор и ОЗПП имеют одни цели и задачи на потребительском рынке Магнитогорска.

Также Владимир Зяблицев анонсировал несколько мероприятий. 12 марта в библиотеке Крашенинникова пройдет встреча со студентами, которым расскажут способы и виды мошенничества в Интернете. 15 марта пройдет консультативный совет по защите прав потребителей, где утвердят план работы в Магнитогорске. Одно совещание уже состоялось в феврале. Также пройдет конкурс потребительских знаний среди школьников.