Лента новостей
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
| 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
| 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 |
| 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 |
| 27 | 28 | 29 | 30 |
| 1 | 2 | 3 | ||||
| 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
| 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 |
| 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 |
| 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
| 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 |
| 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 |
| 29 | 30 |
6 мая
Умный дом Сбер выходит на новый уровень общения: весеннее обновление делает платформу еще более понятной и человечной
19:30Реклама
- Информация
- ПАО Сбербанк
- ИНН
- 7707083893
- ID обявления:
- 2VfnxxcLKMk
Почтовые операторы Магнитки станут вежливыми
Почта России начинает официальную борьбу с хамством сотрудников. Во всех отделениях связи, и магнитогорских в том числе, приступают к реализации программы по повышению качества обслуживания клиентов.
Больше всех «повезет» операторам, которых совершенно справедливо признали «лицом» компании. Они теперь в обязательном порядке будут совершенствовать свои коммуникативные навыки, вырабатывать привычку уважительного и предупредительного общения с клиентами, сообщает пресс-служба УФПС Челябинской области. Руководство намерено сделать «визитной карточкой» почты позитивный настрой, доброжелательность и терпение по отношению к пользователям.
Как известно, любая программа должна обрести «бумажное» воплощение, иначе не заслужит должного уважения. Теоретики идеальной почты учли и это. С весны во все отделения связи придет «Памятка оператора» - единый сборник правил и стандартов обслуживания клиентов. В этой «Памятке» все вышеназванные принципы утверждены в качестве норм, обязательных для исполнения.
Конечно, в планах обучающие мероприятия, тренинги, прививающие «заморские» принципы работы. Контролировать исполнение новых принципов будут независимые наблюдатели в рамках различных мероприятий. Таких, например, как «таинственный клиент». К сожалению, что будет с теми, кто откажется вежливость сделать принципом работы, пока неизвестно. Но самые предупредительные операторы могут рассчитывать на победу в федеральном конкурсе, которая повлечет за собой всеобщее признание и премию. Размер денежного поощрения тоже не уточняется.
Поделиться новостью
Если вы заметили ошибку в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
Смотрите также
Последние комментарии
Не хотите благоустраивать - закатайте асфальтом, хоть будет где машины ставить. Зачем эти скверы вообще было строить если они не благоустроены? Черновая отделка? Попробуйте пройти ночью через Городской сквер. Полный сквер сопливых маргиналов и бухариков. И главное - темно как у негра в .опе.Ни одного фонаря. Засада...
Сегодня, 18:00А что такое Россия? Бердников предал светлую Россию, которая не участвует в войне. Встал на сторону тьмы.
Сегодня, 16:28А меня удивляет сколько предателей среди чиновников, которые в такое время умудряются воровать и получать откаты . И почему если мы противостоим странам НАТО, то продолжаем снабжать их ресурсами?
Сегодня, 14:34Правильно сказал Мэр ! Никакое не влияние, а только воспитание. И не в школе, и не в садике, а только дома. Как мама с папой научат и расскажут, что такое Родина, что нужно знать, ценить и любить свою историю. Но, к сожалению, современные родители, сами слабо в этом разбираются, т к являются поколением 90-х, которых так же ничему не научили. У них сейчас культ накаченных губ, мышц и гонка за материальными благами.
Сегодня, 14:18При этом он подчеркнул, что сегодня есть главный приоритет – СВО, на которое уходит огромные силы и СРЕДСТВА. Поэтому нужно понимать, если где-то что-то не удается сделать
Сегодня, 14:17Статья о другом совершенно.
Сегодня, 13:33Вы всё правильно написали.Через этот дворик я ещё ребёнком в 66 школу ходила....Прошло более 20 лет.. закончила институт, замуж вышла,двоих детей родила.А изменений никаких.Старшая дочка уже в третий класс пошла и представьте она ходит через этот же дворик.Это просто крах...за 20 лет НИ-ЧЕ-ГО не поменялось те же заросли,пустырь,темнота,ветки гнилые.Я уже не верю,честно. Вот депутат Морозов куратором значится,а толку?На голосование всё сквер наш выставляет,а выигрывают те у кого асфальт свежий.Мне не нужны эти красивые картинки.Нам нужна нормальная инфраструктура.Столько лет жду - одно разочарование.Если правда соберётесь к нему идти и я с вами.В последний раз попробую.А так хоть волком вой....
Сегодня, 13:11Тогда какого хрена во время сво ты тратишь деньга на всякую по.. ботину типа магнита?
Сегодня, 12:47Студент молодец!
Сегодня, 11:38Участвую в голосовании по программе "Формирование городской среды". Обратите внимание регулярно побеждают объекты, которые уже благоустроенны ранее один из примеров (сквер им. Лермонтова). А территории действительно нуждающиеся в первоочередном ремонте такие как "Зелёный дворик" у дома №33 по улице Советской Армии (рядом со школой №66 и детскими садами) - КАЖДЫЙ год проигрывают. Здесь нет освещения, дорожек, для детей нет никаких площадок, зон для развития и занятия спортом. Это социально ЗНАЧИМОЕ место, но гулять с детьми в своём родном дворе опасно и просто не где! Считаю, что систему голосования нужно менять! Уже благоустроенные объекты НЕ должны конкурировать с запущенными. Предлагаю администрации включить в план благоустройства "Зеленого дворика" на 2027 г. в отдельном порядке - по обращению жителей и с учётом аварийного состояния. Просим депутата Морозова (как куратора территории) взять вопрос под контроль.
Сегодня, 11:10