В Магнитогорске опубликовали номера телефонов аварийно-диспетчерских служб всех «управляек»

Организация аварийно-диспетчерской службы – лицензионное требование к управляющей компании, а поставщик ресурсов создавать такую службу не обязан, сообщает пресс-служба администрации Магнитогорска со ссылкой на Минстрой РФ.

В силу статьи 161 Жилищного кодекса РФ ресурсоснабжающие организации несут ответственность за качество коммунальных услуг до границ общего имущества в многоквартирном доме. Во внутридомовых сетях многоквартирных домов за это отвечают управляющая организация, товарищество собственников жилья или кооператив. Управляющие организации и товарищества обязаны принимать от жителей дома заявки по вопросам некачественного предоставления коммунальных услуг, взаимодействовать с ресурсоснабжающими организациями и проводить проверки. Делают они это даже при наличии прямых договоров собственников с ресурсоснабжающими организациями. 

Для приёма обращений, локализации и ликвидации аварий на внутридомовых инженерных системах управляющие организации многоквартирных домов должны создать круглосуточную аварийно-диспетчерскую службу в соответствии подпунктам 9, 10, 12, 13 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами № 416 . У диспетчеров есть полчаса на то, чтобы сообщить заявителю о планируемых сроках исполнения заявки. При повреждениях на внутридомовых инженерных системах холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и отопления аварийно-диспетчерская служба информирует об этом орган местного самоуправления. Согласно пункту 14 Правил № 416, при авариях в доме управляющая организация обязана уведомить ресурсоснабжающие организации, устранить повреждение самостоятельно или с привлечением сотрудников поставщика ресурса, контролировать эту работу, если она проводится силами ресурсоснабжающей компании. 

Нарушения в работе организации аварийно-диспетчерского обслуживания управляющей компании считаются грубыми и могут повлечь административную ответственность.

С телефонами аварийно-диспетчерских служб управляющих организаций можно ознакомиться по списку. 

Кроме того, жителям полезно знать и телефоны ресурсоснабжающих организаций: 

МП трест «Теплофикация»

 +7 (3519) 55-13-70 (диспетчерская);

МП трест «Водоканал» 

8 (3519) 51-29-00 (аварийная служба);

8 (3519) 51-51-31 (кол-центр).

АО «Горэлектросеть»

Аварийная служба:

8 (3519) 33-00-31 (по вопросам электроснабжения и наружного освещения);

8 (3519) 29-30-88 (по вопросам технологического присоединения).