Житель Магнитогорска отсудил у магазина крупную сумму за неисправный смартфон-раскладушку

Телефон магнитогорец приобрёл в августе 2024 года в магазине «Самсунг». За смартфон Samsung Galaxy Z Flip 6 он выложил 119,75 тыс. рублей. Уже через неделю мужчина обратился в магазин, заявив о наличии дефектов у телефона, который плохо ловил мобильную связь, имел всего один слот для сим-карты и плохо держал заряд батареи. Покупатель потребовал вернуть ему деньги, но получил отказ.

Горожанин заявил в своём иске, что в дальнейшем смартфон хрустел при складывании, что впоследствии привело к поломке экрана. По его словам, действиями ответчика ему был причинён моральный вред, ведь дорогого телефона хватило всего на 6 месяцев. Магнитогорец потребовал вернуть ему стоимость гаджета, запросил неустойку в сумме 150 тыс. рублей, компенсацию морального вреда в размере 200 тыс. рублей. Кроме того, он попросил оштрафовать магазин и возместить ему судебные расходы. Представитель продавца в письменном отзыве просил в удовлетворении иска отказать.

«Поскольку недостаток в смартфоне был обнаружен истцом в течение 15 дней со дня его приобретения, Закон о защите прав потребителей освобождает потребителя от обязанности доказывать наличие в товаре существенного недостатка. Наличие в товаре недостатка подтверждается заключением судебного эксперта, исследованным в судебном заседании», – прокомментировали в пресс-службе Правобережного районного суда.

Суд решил частично удовлетворить требования покупателя. С магазина в пользу истца взыскали стоимость смартфона – 119 750 рублей, неустойку в размере 60 тыс. рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 тыс. рублей, а также штраф в размере 92 375 рублей. Помимо того ответчик должен возместить магнитогорцу почтовые расходы – 328,84 рубля и расходы по оплате судебной экспертизы в размере 15 000 рублей. Что касается неисправного телефона, то его мужчина должен вернуть продавцу.

Решение не вступило в законную силу.