Товары - шведские, обслуживание - советское

Время от времени наши читатели рассказывают о том, что дефицита каких-то товаров или продуктов давно уже, к счастью, нет, но очереди как будто и не исчезали. Они случаются и на почте, и в банках, но в магазинах очередь становится явлением всё более редким.

"На днях мы были в магазине "Икеа", что в галерее "Мост". Жуткое дело - товары, безусловно, интересные и оригинальные, но в магазине так тесно, что даже двоим покупателям трудно разойтись, а если их собирается несколько - одни идут в одну сторону, другие - в другую, то образуются настоящие пробки из людей. Словом, нервы нужно иметь железные, чтобы не пустить в дело локти. Особенно трудно посмотреть и выбрать мебель, так как проход между ней всего лишь полметра.

Но самое худшее то, что у единственной кассы скапливается масса покупателей, и из-за какой-то мелочи приходится выстаивать минут двадцать, полчаса, а то и больше. Еще хуже приходится, если надо заказать мебель, потому что надо становиться в ту же кассу - народ в очереди сзади начинает ворчать, но деваться некуда - надо ждать пока оформят заказ. Нам с мужем совсем не повезло, так как где-то затерялась книга заказов и хотя продавцы её долго искали, найти её им не удалось. В это время очередь глухо роптала, а некоторые люди её просто покинули и ушли ничего не купив.

В общем, получили продавцы от нас деньги, записали заказ на каком-то листочке, но, даст бог, всё-таки заказ будет выполнен. А хозяину магазина надо, видимо, как-то перестраиваться. Может быть даже расширять помещение и ставить еще одну кассу. Негоже, как нам кажется, в XXI веке работать по старинке!"