Лента новостей
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
| 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 |
| 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 |
| 29 | 30 |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
| 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
| 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 |
| 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 |
| 27 | 28 | 29 | 30 | 31 |
| 1 | 2 | |||||
| 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
| 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 |
| 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 |
| 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |
5 мая
4 мая
Испытание сервисом. ФПК придётся расплатиться за "комфорт" пассажиров
Челябинск. Жительнице Южного Урала с тремя несовершеннолетними детьми пришлось двое суток "жариться" в вагоне с закрытыми окнами и неработающим кондиционером.
![Испытание сервисом. ФПК придётся расплатиться за "комфорт" пассажиров](/static/img/no-image.jpg "Испытание сервисом. ФПК придётся расплатиться за "комфорт" пассажиров")
Сегодня Центральный районный суд оставил без изменения решение мирового судьи по иску пассажира к ОАО «Федеральная пассажирская компания» о взыскании стоимости билета из-за неработающего в купе кондиционера.
Жительница Челябинска З. обратилась к мировому судье с иском о защите прав потребителя, требуя взыскать с Приволжского филиала ОАО «Федеральная пассажирская компания» разницу в стоимости билетов (чтобы стоимость оплаченных ее купейных билетов уменьшили до стоимости билетов плацкартных вагонов) в сумме 4 000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 15 000 рублей и расходы на юридическую помощь в размере 1 300 рублей.
Как сообщила пресс-служба суда, в обоснование исковых требований истица пояснила, что 24 июля 2011 года З. приобрела 4 железнодорожных билета для себя и троих несовершеннолетних детей на проезд в купейном вагоне поезда № 147 (Астрахань – Нижневартовск) по маршруту следования «Верхний Баскунчак – Челябинск». В пути следования в вагоне №12 К, где ехала З. с детьми, оказалась неисправна система кондиционирования и вентиляции воздуха (в купе и во всем вагоне не работал кондиционер). При этом окна во всем вагоне не открывались, что технически предусмотрено при наличии кондиционера. По словам истицы, проводники заверяли, что на одной из станций кондиционер починят, однако этого не удалось сделать на всем пути следования.
Истица также заявила, что при покупке билета специально интересовалась условиями в вагоне (поскольку ее младшая дочь страдает бронхиальной астмой, у старшей – врожденное сердечное заболевание), ей сообщили о наличии в вагоне кондиционера. Во время всего пути следования, по ее словам, когда на улице установилась температура до 40 С, в купе и во всем вагоне стало очень душно, дети и взрослые покрывались испариной. З. сообщила суду, что из-за невыносимой жары и духоты было невозможно заснуть, и она не спала две ночи, пока они ехали, детей приходилось постоянно обтирать мокрым полотенцем. Кроме того, истица сообщила, что в соседнем вагоне, где кондиционер исправно работал, были свободные места, но проводники позволили ей с детьми побыть там всего 2-3 часа из-за угрозы астматического приступа у младшего ребенка, но на просьбы перевести их туда до конца поездки ответили отказом.
Представитель ответчика в суде пояснил, что ОАО «Федеральная пассажирская компания» свои обязательства по перевозке пассажиров от пункта отправления до пункта назначения выполнило надлежащим образом, вагон был подан в рейс в технически исправном состоянии с исправным электрооборудованием, системами холодного и горячего водоснабжения, отопления, вентиляции. Кроме того, по словам представителя ответчика, возврат стоимости проезда предусмотрен в случае задержки отправления или опоздания поезда на станцию назначения. Также представитель уверял, что начальником поезда принимались все меры к устранению поломки кондиционера, следовательно, ответственность за его неисправность должна нести ремонтная организация.
Мировой судья частично удовлетворил исковые требования З., взыскав в ее пользу с ОАО «Федеральная пассажирская компания» стоимость железнодорожных билетов в размере 4 000 рублей, а также денежную компенсацию морального вреда в сумме 3 000 рублей и расходы по оплате юридических услуг в сумме 1 300 рублей.
Ответчиком в Центральный районный суд была подана апелляционная жалоба.
Центральный районный суд Челябинска, проверив законность и обоснованность принятого решения, согласился с выводами мирового судьи и оставил решение без изменения, а апелляционную жалобу ОАО «Федеральная пассажирская компания» без удовлетворения.
Помимо 8 300 рублей, которые необходимо выплатить истице, Приволжский филиал ОАО «Федеральная пассажирская компания» должен уплатить в доход местного бюджета штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 3 500 рублей, а также оплатить государственную пошлину в сумме 400 рублей.
Решение вступило в законную силу.
Поделиться новостью
Если вы заметили ошибку в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
Смотрите также
Последние комментарии
Я уже отвечала на твой мозговой бред,не развернуто,но отвечала.Думаю,что с тебя этого будет более чем достаточно.Нет желания в больницу в старую Магнитку обратится? На тебя даже обижаться нельзя,как можно на таких обижаться? Я тебе отвечать точно не буду,не парься мне писать.Оставайся со своими бредовыми фантазиями,извращёнными умозаключениями и т.д.и.т.п.сам с собой.Оказыается где-то рядом живут подобные.........О таких я только в книгах читала и в кино видела,а тут наяву.Как же вы такие,с такими мозгами живете в обществе нормальных людей,родственников? И да,забыла.Я женщина и ник свой я никогда не меняла.Утрись......
Вчера, 22:19так и есть, признание долга - не есть тоже самое, что его истребование...
Вчера, 21:29Банкротство это удобный способ списать долги. И чем больше сумма конкурсной массы, тем как бы лучше. Так что сестра скорее помогает брату... Избавиться от долгов
Вчера, 20:17Я от ваших 94х копеек просто ОБАЛДЕВАЮ!!! Нет слов................
Вчера, 19:47Irinasoloveva, о каких сплетнях ты говоришь? я не обсуждаю твою сексуальную ориентацию, чем вызваны твои переполненные злобой и ядом выпады одинокого старого гея. Не обсуждаю твой пьяный бред по никами Военная полиция, летчик Дима. Обсуждаю факты из работы и жизни публичных людей. Во всем мире такие люди под пристальным вниманием. Пошел в политику - принял эти условия. Взяточник Тимур Иванов из команды Шойгу. Засветился в этой команде еще когда Кожугетыч был губернатором Московской области. Стал Шойгу министом обороны, забрал сугубо штатского человека в военное ведомство. У Тимура головокружительная карьера в министерстве обороны. Сам Шойгу военную службу в молодости не проходил. При нем МЧС стало самым коррумпированным министерством. Разумеется, взятки берут не рядовые пожарные, а те кто принимает объекты, осуществляет назор и проверки. Потом горят зимние вишни, крокусы, гибнут люди. Системы пожаротушения, аварийной эвакуации не работают. Шойгу за руку не пойман. Кристально честен? Я сомневаюсь. В любом случае, за провал кадровой политики, опору на коррупционеров Шойгу достоин отставки. После того, как снимут, всплывут другие факты.... Как с Чубайсом. Ушел Чубайс, обнаружилась пропажа миллиаров бюджетных среств. Но Чубайс уже в Израиле. Шойгу теоретически тоже может совершить такой маневр. Национальность мамы - внучки еврея революционера, позволяет. Про других писать не буду. Не буду объяснять, почему официальному представителю государства не следует носить в качестве украшения символику другого государства. Почему национальный состав Российского правительства тождественен нац составу кабмина Израиля и каким образом это сказывается на жини россиян - промолчу. У меня к тебе просьба. Ты строчишь доносы, как швейнаая машинка.Напиши донос на иноагента Валерия Соловья. Живет в Москве. Ознакомься с его творчеством, если не знаешь. Там одного ролика достаточно, чтобы автора посадили за фейковые новости, дискредитацию власти, СВО. Что там тебе пишут в ответе ведомства? Интересно, какую отписку дадут про него.:)
Вчера, 17:44Я тебя давно вычислил.Как местного огородника.Хочешь я шепну на ушко и тебе объяснят что так писать нельзя?))Ссаться же и сраться будешь))И прощения просить.Только простить можно за раз.Ты же гадишь здесь постоянно.
Вчера, 10:06Я тебя давно вычислил.Как местного огородника.Хочешь я шепну на ушко и тебе объяснят что так писать нельзя?))Ссаться же и сраться будешь))И прощения просить.Только простить можно за раз.Ты же гадишь здесь постоянно.
Вчера, 10:06Дорожный рывок--это здорово! Крылатых фраз ещё много в запасе. Как вариант--МОСТОВОЙ ПРЫЖОК!
Вчера, 09:58На большее мозгов не хватает. Неужели в России депутаты все такие? Неужели у нас нет других проблем, особенно в провинции?
Вчера, 08:50Не гоже собирать сплетни.Не стоит лезть в чужую личную жизнь,со всеми вытекающими.Со своей разберитесь.Если судить по озлобленности,зависти выше написанному вашему опусу,она у вас не самая лучшая.Совсем "странно",судить о том (внутренние дела в правительстве и т.д.)в чем вам никогда не понять ,не осознать находясь на "своем диване".Осуждать женщину за ее украшения,а мужчину за его половинчатую национальность.....Сколько же душевной грязи скопилось в вас....
Вчера, 05:23