Лента новостей
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 |
22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 |
29 | 30 |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 |
20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 |
27 | 28 | 29 | 30 | 31 |
1 | 2 | |||||
3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 |
17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 |
24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |
18 мая
17 мая
«Египтолог» обидел. Туристка отсудила у российской турфирмы 5о тысяч
Красноярский край. Суд увеличил размер компенсации российской туристке, подавшей иск к турфирме в связи с вызывающим поведением гида во время экскурсии по Египту.
Как сообщила пресс-служба суда, ранее в Центральный районный суд Красноярска с иском к туристической компании «Пегас Туристик» о взыскании стоимости экскурсии, убытков и компенсации морального вреда в размере 1 млн руб. обратилась жительница города. Согласно материалам дела, отдыхая на курорте Шарм-эль Шейх, женщина приобрела за 65 долларов у представителя туркомпании экскурсионный тур. После этого экскурсионный автобус опоздал на 40 минут. Кроме того, не были предоставлены обещанные купание в Красном море и отдых в городе Нувейбе.
Также женщина была недовольна действиями гида, который во время экскурсии «не давал возможности фотографироваться, говорил раздраженно, шел очень быстро». Когда же отставшие истица и еще одна девушка подбежали к машине, гид демонстративно закрыл перед ними дверь, оставив их посреди пустыни с тремя арабами. Затем туристок все-таки впустили в салон, однако гид «начал кричать, оскорблять, кинул в них бутылку с водой и ударил истицу по руке».
Вернувшись домой, женщина предъявила претензию компании, но туроператор отказался возместить ей ущерб.
В судебном заседании ответчик не опровергнул доводы искового заявления и доказательства истицы о ненадлежащем поведении гида и о других нарушениях ее прав как потребителя услуг.
Поскольку в добровольном порядке компания деньги за некачественную экскурсию не вернула, Центральный райсуд Красноярска, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», пришел к выводу о взыскании с ответчика ее стоимости, а также неустойки, убытков и компенсации морального вреда. В декабре 2012 г. суд постановил взыскать с ООО «Пегас Туристик» в пользу истицы стоимость экскурсии — 2 002 руб. и неустойку – 2 002 руб. (так как сумма неустойки не может превышать цену услуги). Кроме того, турфирму обязали возместить туристке убытки, затраченные на телефонные переговоры, почтовые расходы, на проезд в судебное заседание – 300 руб., компенсацию морального вреда — 5 тыс. руб. и штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке – 4502 рубля.
Женщина обжаловала данное судебное решение, считая заниженным размер компенсации морального вреда. Красноярский краевой суд, учтя конкретные обстоятельства дела и то, что истица в связи с нарушением ее прав «испытала нравственные страдания, чувство обиды и безвыходности сложившейся ситуации», согласился с доводами апелляционной жалобы истицы.
В итоге краевой суд изменил решение суда первой инстанции, увеличив компенсацию до 30 тыс. рублей, соответственно, увеличив штраф в пользу туристки до 17 тыс. рублей, а в остальном оставив судебное решение без изменения.
Поделиться новостью
Если вы заметили ошибку в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
Смотрите также
Последние комментарии
Гостя на бубуку. Забубенить навсегда. Сам сектант? Что то психов стало больше здесь.
Вчера, 21:11У тебя всегда такие проблемы с головой,или только весной?
Вчера, 13:19И на уровне проверки, Это надо просто знать, Дружба, 2 в Магнитогорске? Где и как её искать?. Слесарь в дом ко мне придет, Договор с собой возьмет, Слесарем он просто будет, Договор куда уйдет?. Чтоб законы соблюдать Всем юристам надо знать Чтобы соблюдал законы И юрист и слесарь «БЛ…ДЬ»
Вчера, 12:07Есть такая секта называется нод, распространяет видеоролики депутата евгения федорова, просмотр которых зомбирует и постепенно разрушает психику. записывают их прямо в стенах госдумы. заявляют, что путин их лидер. выставляют уличные пикеты, шаряться на массовых патриотических мероприятиях, у них флаг под Георгиевскую ленту с надписью "национально освободительное движение". почему бездействуют полиция и фсб, или нанесение тяжкого вреда здоровью у нас теперь норма?
Вчера, 11:31Маку: меня в детстве тоже собака кусала, но ко взрослости (или ещё раньше, не помню) все страхи прошли, сейчас собак обожаю, хоть своих и не держу. Так что не преувеличивайте, всё зависит от дальнейшей жизни девочки.
Вчера, 09:51Слесарь Фомина допустила ложь о процедуре заключения Договора.
Вчера, 07:34так и надо. Собачники не признают никаких правил, и их надо приучать к этому!
Вчера, 00:00Это издевательство! Всего 15 тысяч?! За такое надо минимум тысяч 200-300 и принудительное усыпление животных за счет хозяина. Без права заводить животных пожизненно. У ребенка теперь травма психологическая на всю жизнь.
17 маяКакая, к чёрту, честная конкурентная борьба!? Где это кто видел за последние 30 лет?!
17 маяНе там ловят браконьеров! Начинать надо с Рыболовлева....
17 мая