Челябинский ЗАГС "нажился" на новобрачных Магнитки. При чем здесь компания Грефа?

Регистрация брака, казалось бы, радостное событие. Однако для нашего читателя первые шаги к созданию семьи стали вовсе не приятной предсвадебной суетой.

«За неделю до подачи заявления мы с будущей супругой решили оплатить госпошлину. Обратились в районный ЗАГС, где нам выдали квитанцию на оплату со строгим указанием: «Оплачивать только в отделениях «Сбера». Как всегда касса №1 по приему платежей от населения по непонятной и нигде неуказанной причине была закрыта аж до 28 августа, попытались обратиться в  операционную кассу №2, на что "добрый и вежливый" кассир нам ответил (привожу дословно): «Я не буду принимать Вашу квитанцию, оплачивайте вон в автомате!» - указывая на терминал по приему платежей, стоящий в холле. Тут же возле данного агрегата скопилась очередь отвергнутых вышеупомянутой кассиршей. Задаем разумный вопрос сотруднице банка, стоявшей рядом: «Как пользоваться  терминалом?» нам объясняют досконально (здесь молодцы, порадовали). Осуществив платеж, задаем ей же вопрос, «Примет ли ЗАГС чек из терминала?». Получив однозначное «Да, безусловно!», удаляемся».

Однако ЗАГС данную квитанцию не принял по одной простой причине – в программу терминала вбиты неверные реквизиты. Все денежки за госпошлины тем самым уходили в один из челябинских банков.

По словам начальника отдела Орджоникидзевского ЗАГСа Светланы Редькиной, такие случаи уже повторялись, и неоднократно. Руководство ЗАГСа даже связывалось со «Сбером» - просили осуществлять все переводы через кассу, но...

«…мы вновь (из ЗАГСа с непринятой квитанцией) стремительно направились опять в тоже отделение банка, чтобы скорее оплатить пошлину. Касса №1 все еще не работает, во вторую скопилось человек 15, таких же, как и мы, «обманутых терминалом». Заходим, подаем квитанцию, ловим на себе гневный взгляд кассирши и слышим: «Оплачивайте в терминале, я не возьму!». На повышенных тонах пересказываем все, что слышали от администратора в ЗАГСе, толпа поддерживает. Под натиском возмущенных клиентов кассирша соглашается принять квитанции…»

По словам сотрудника Сбербанка, с которым связался корреспондент агентства (начальства не было на месте, на вопросы отвечала кассир), деньги, отправленные по ошибке в Челябинск, скоро вернутся в кошельки своих хозяев, а платежи до устранения причины сбоя в терминале, будут принимать в кассах банка.