В Магнитогорске 87-летняя пенсионерка живет в комнате с холодной батареей

В редакцию «Верстов.Инфо» обратился внук пенсионерки и ветерана труда. Сергей рассказал, что 12 лет назад перевёз свою бабушку в Магнитогорск, купил ей комнату в квартире дома на проспекте Ленина. С тех пор пожилая женщина стала полноценной жительницей города.

Изначально с отоплением всё было в порядке, но несколько лет назад в доме № 21/1 на проспекте Ленина провели капитальный ремонт. Заменили радиаторы отопления, трубы. С тех пор начались проблемы.

– У меня бабушка живёт в комнате на первом этаже. Эта новая батарея практически не греет. И так каждую осень. При этом у соседей, которые владеют остальной частью квартиры, батареи горячие. Уже не раз обращался в управляющую компанию. Но всё сходится к тому, что приезжают, трогают батарею, меряют температуру в комнате и разводят руками, – рассказывает Сергей.

Несмотря на то, что даже в морозы радиатор в комнате пенсионерки еле тёплый, коммунальщики рекомендовали в первую очередь заняться энергосбережением.

– Сказали, что надо сначала заменить окно. Я заменил, но от этого же батарея горячее не станет. Потом сказали менять дверь. И так каждый раз. Никаких конкретных действий, чтобы исправить ситуацию, не предпринимается, – посетовал Сергей.

Редакция «Верстов.Инфо» обратилась в управляющую компанию «Курс», которая обслуживает дом. Там внимательно выслушали и пообещали связаться с жительницей комнаты и её внуком и решить вопрос с холодной батареей. Коммунальщики также предположили, в чём может быть проблема.

– Сейчас у нас днём плюсовая температура, так что «Теплофикация» даёт недостаточное давление, чтобы вся внутридомовая система прогрелась. Как только похолодает и ресурсники дадут достаточное давление, всё должно быть хорошо, – заверили корреспондента «Верстов.Инфо».

Впрочем, внук Марии Павловны сомневается, что в данном случае проблема именно в ресурсниках. Он отмечает, что в прошлом году в ноябре ему пришлось купить электрический обогреватель, чтобы бабушка не мёрзла в своей комнате. При этом нужно учесть, что речь идёт о жилфонде в Ленинском районе, где жильё с высокими потолками, и прогреть его сложнее.

Прокомментировал ситуацию и директор МП трест «Теплофикация» Вадим Агафонов.

– В данной ситуации достаточно зайти в любую квартиру дома и потрогать батареи. Если они там, как вы говорите, горячие, то какие могут быть вопросы к «Теплофикации»?! Как мы можем во все квартиры дать тепло, а в одну конкретную комнату не дать?! Это однозначно проблема в доме, – отметил Вадим Владимирович.

Он подчеркнул, что сейчас если и есть жалобы от горожан, то они по поводу жары в квартирах. Здесь опять же вопросы к управляющим компаниям, которые должны регулировать температуру в каждом конкретном доме, который обслуживают. Более того, они обязаны это делать по федеральному законодательству.

– Мы работаем сейчас на самом минимуме. Есть температурные графики. Теплоноситель ниже 70 градусов мы отдавать с котельных не можем, потому что мы обеспечиваем многоквартирные дома ещё и горячей водой. Если будем отдавать даже 65 градусов, то до бойлерных будет доходить уже 60 градусов, а в квартиры – ещё меньше. А мы вам в квартиру должны подать горячую воду температурой не менее 60 градусов, – объяснил Агафонов.

Тем временем внук Марии Павловны отмечает, что если ситуация не изменится, то его бабушке вновь придётся жить с постоянно включённым электрическим обогревателем. Помимо счетов за отопление, которые и так немаленькие, будут приходить платёжки с внушительными суммами за электричество. При этом Сергей не исключает, что в итоге придётся подать в суд на коммунальщиков.