Авиакомпания выплатит жительнице Магнитки 70 тысяч рублей

Орджоникидзевский районный суд г. Магнитогорска частично удовлетворил исковые требования Ирины Ч. к ООО «Амурские авиалинии» о защите прав потребителей. С авиакомпании в пользу истицы решено взыскать стоимость билетов 24 тысячи рублей, неустойку 24 тысячи рублей, штраф 12 тысяч рублей, компенсацию морального вреда 10 тысяч рублей, всего взыскано 70 тысяч рублей. Кроме того, с авиакомпании взыскан штраф в доход местного бюджета 30 тысяч рублей и госпошлина в доход местного бюджета 2 200 рублей.

Ирина Ч. пояснила, что 30 марта 2010 года она приобрела в авиационном агентстве билеты на рейсы ООО «Амурские авиалинии» по маршруту Оха-Хабаровск-Оха на 28 мая и на 30 августа 2010 года на свое имя и на ребенка за 24 тысячи 750 рублей. 28 мая по прибытию в аэропорт г. Оха ей стало известно, что рейс не состоится. Авиаперевозчик заблаговременно об этом не сообщил. В этот же день направила претензию ответчику с требованием о возврате уплаченной суммы, но ответа не получила. Просила суд взыскать с ответчика стоимость авиабилетов, неустойку, штраф, расходы на услуги такси 700 рублей, компенсацию морального вреда 30 тысяч рублей.

Судом были приняты в качестве доказательства отмены рейса объяснения истицы, факт наличия оригиналов авиабилетов в материалах дела, которые не были погашены как использованные.

Как сообщает пресс-служба Орджоникидзевского районного суда г. Магнитогорска, при определении размера компенсации морального вреда суд учел, что ответчиком допущены неправомерные действия по отношению к истице и ее несовершеннолетнему сыну, выразившиеся в неисполнении ответчиком обязательств по договору перевозки, отсутствии информации об отмене рейса, длительном уклонении ответчика от исполнения требований истицы о возврате стоимости билетов, что, безусловно, причинило ей моральный вред. Кроме того истица – пенсионерка, поездка планировалась для организации отдыха ее несовершеннолетнего сына, обследования в медицинском учреждении.

При этом суд не нашел оснований для взыскания с ответчика 750 рублей, уплаченных за оформление перевозки в агентстве, поскольку указанная сумма не является платой по договору перевозки. Не имелось и правовых оснований для удовлетворения требований о взыскании расходов на оплату услуг такси, поскольку суду не предоставлено доказательств несения данных расходов.

К моменту предъявления иска в суд в отношении авиаперевозчика ООО «Амурские авиалинии» на основании определения Арбитражного суда Челябинской области введена процедура наблюдения, применяемая в деле о банкротстве. Утвержден временный управляющий, который в судебное заседание не являлся.

Решение сторонами не обжаловалось и вступило в законную силу.