Межведомственный саботаж. «Мы льготами не занимаемся никоим образом. Все вопросы к соцзащите»

Июльское постановление правительства Челябинской области, изменившее правила назначения отдельным категориям граждан компенсации расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг, продолжает будоражить сознание десятков тысяч магнитогорцев. Кто-то до сих пор не получил компенсации за август-октябрь, кто-то получил выплату и обомлел от ее величины.

Разумеется, отсутствие выплат либо их наличие в существенно урезанном варианте вызывает у магнитогорцев массу вопросов. Чтобы получить на них ответы, горожанам предложили обращаться в комплексные центры социального обслуживания населения, расположенные в каждом районе. Однако они физически не могут справиться с потоком обделенных областным правительством пенсионеров. 

Еще в конце сентября администрация города, чтобы разгрузить многочасовые очереди, решила привлечь к работе с населением управляющие компании и организации, производящие начисления. В наши руки попало служебное письмо в адрес жилищников за подписью начальника управления социальной защиты населения Ирины Михайленко. Приведем основные моменты, обозначенные чиновником. 

Далее Михайленко просит руководителей управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций срочно организовать прием граждан бухгалтерами организаций по вопросам расчета размеров компенсаций, на услуги, оказываемые организацией.

Предложение соцзащиты, с одной стороны, логично, с другой – вынуждает льготника обивать несколько порогов в поисках разъяснений. Но ладно бы, если этот крестовый поход по организациям имел смысл. Как удалось выяснить нашему корреспонденту, ни в управляющих компаниях, ни у ресурсооснабжающих организаций до сих пор нет полного списка льготников, а если есть, то он постоянно корректируется. Более того, сразу в нескольких УК нам прямо заявили, что по вопросу льгот к ним обращаться «дохлый номер»: жилищники переводят стрелки на соцзащиту, тем самым открыто игнорируя просьбу мэрии. 

Подобный футбол, где в качестве мяча выступают тысячи пенсионеров, с каждым днем повышает градус возмущения льготников. Мало того, что им урезали выплаты, так никто толком не может объяснить принцип изменения компенсационных начислений. Кивки на правительство области, инициировавшее корректировки правил начисления – разговоры в пользу бедных. Безусловно, исполнителям в этой ситуации тяжелее, чем тем, кто принимал июльское постановление, но это не оправдывает тех чиновников, которые заставляют пожилых людей безрезультатно курсировать между соцзащитой, МФЦ, ЕРКЦ, бухгалтериями управляющих компаний и организаций-монополистов.