Галыгин исправился. Как и обещал

Начало «блиц-реформе» положили многочисленные жалобы, поступавшие от горожан на деятельность паспортных столов при ЕРКЦ. Для оформления документов приходилось подчас не один день простаивать в очередях, а в помещениях ЕРКЦ не было ни нормальных информационных стендов, ни даже доступа к «ксероксу».

В том, что жалобы населения далеко не беспочвенны, Евгений Тефтелев убедился лично, заехав в один из филиалов ЕРКЦ с нежданным визитом: «Так испохабить благую идею на уровне исполнения – это надо постараться». Уже на следующий день в стенах мэрии было созвано совещание, на котором директору МП «ЕРКЦ» Алексею Галыгину «настоятельно порекомендовали» внести коррективы в работу подведомственных ему учреждений. Надо отдать должное руководителю – за неделю единые расчетно-кассовые центры претерпели значительные изменения.

Были существенно увеличены часы приема, расширен штат сотрудников, открыты дополнительные информационные окна, установлена копировальная техника. Более того, принято принципиальное решение о скором появлении в Магнитогорске как минимум еще двух центров предоставления услуг населению.

В работе паспортных столов при ЕРКЦ расширены временные рамки приема — в сумме, на пять часов в неделю. Более того, паспортный стол, расположенный на Карла Маркса, 13 отныне будет работать и по субботам.

Меняется в ЕРКЦ и политика предоставления информационных услуг. В каждом из семи филиалов обновлены информационные стенды, открыты специальные окна, подготовлены памятки, в которых четко изложено, с какими документами и к какому специалисту обращаться с той или иной проблемой.

Справки установленного образца требуют заверения у руководителя подразделения. Это плодило двойные очереди. Сначала человеку необходимо было эту справку оформить в одном кабинете, после чего визировать в другом. Чтобы разгрузить очереди, в каждом филиале ЕРКЦ правом подписи теперь наделены и заместители руководителя.

Решена проблема множительной техники. Горожанам не придется тратить время в поисках ближайших точек предоставления копировальных услуг. Ксероксы установлены во всех единых расчетно-кассовых центрах.

Впрочем, говорить о том, что преобразования завершены, еще преждевременно. Мэрии предстоят переговоры с миграционной службой. Сегодня паспортисты передают в УФМС документы горожан в общем порядке, что затягивает сроки оформления. В планах делать это напрямую, минуя очереди.

Также в планах – открытие ЕРКЦ в поселке Железнодорожников и в южных районах города. Это избавит жителей от необходимости длительных переездов и разгрузит уже существующие центры услуг.