Лента новостей
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
| 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 |
| 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 |
| 29 | 30 |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
| 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
| 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 |
| 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 |
| 27 | 28 | 29 | 30 | 31 |
| 1 | 2 | |||||
| 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
| 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 |
| 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 |
| 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |
6 мая
5 мая
4 мая
Главная цель — помочь абоненту
Многие проблемы современного человека может решить телефонный звонок и важно, кто на том проводе. Южноуральский оператор связи рассказал про своих интернет-спасателей.
Все, кто так или иначе обращались в компанию «Интерсвязь» сталкивались с Центром поддержки абонентов. Его сотрудники — настоящие «мастера на все руки». Они отлично разбираются в работе компьютерных сетей и кабельного телевидения, ежедневно принимая до 3 тысяч звонков, а это 90 тысяч в месяц!
Центр поддержки абонентов работает постоянно: круглосуточно, даже в праздники. При таком графике специалисту необходимо комфортное рабочее место, которое есть у каждого оператора. Оно состоит из компьютера, подключенного к единой сети, настроенной телефонии и специальной гарнитуры. Когда звонок абонента поступает оператору, он уже видит адрес подключения и перед глазами открыта «карта абонента». В ней отображаются история обращений, баланс лицевого счета. Есть возможность посмотреть состояние линии и подключенные услуги.
Помимо определенного набора знаний, для оператора важно психологическое состояние. Порой, чтобы помочь абоненту, приходится проводить чуть ли не детективное расследование. Случай из практики оператора: «Звонит абонент — у него периодически пропадает интернет. Несколько секунд работает, несколько нет. Девушка оператор провела все проверки оборудования, проверили всю линию. Определить проблему никак не удавалось. Почти отчаявшись, сотрудник попросила описать окружающую обстановку в квартире. И выяснилось, что абонент находится в кресле-качалке и сам пережимает кабель. Именно по этой причине интернет и пропадал. Расстались оператор и абонент на позитиве».
У каждого оператора есть свой секрет, как оставаться в добром расположении духа: кто-то вяжет, кто-то раскрашивает картинки, состоящие из множества мелких деталей. Стоит отметить, что делают это только опытные «спецы», они способны работать на «автомате», это их не отвлекает.
Хотите убедиться в компетентности операторов сами, тогда звоните и станьте одним из абонентов компании «Интерсвязь»: 8-800-2000-747 (звонок бесплатный). Или оставьте заявку по ссылке.
Поделиться новостью
Если вы заметили ошибку в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
Смотрите также
Последние комментарии
Я уже отвечала на твой мозговой бред,не развернуто,но отвечала.Думаю,что с тебя этого будет более чем достаточно.Нет желания в больницу в старую Магнитку обратится? На тебя даже обижаться нельзя,как можно на таких обижаться? Я тебе отвечать точно не буду,не парься мне писать.Оставайся со своими бредовыми фантазиями,извращёнными умозаключениями и т.д.и.т.п.сам с собой.Оказыается где-то рядом живут подобные.........О таких я только в книгах читала и в кино видела,а тут наяву.Как же вы такие,с такими мозгами живете в обществе нормальных людей,родственников? И да,забыла.Я женщина и ник свой я никогда не меняла.Утрись......🚑🚑🚑🚑🚑🚓🚓🚓🚓🚓
Вчера, 22:19так и есть, признание долга - не есть тоже самое, что его истребование...
Вчера, 21:29Банкротство это удобный способ списать долги. И чем больше сумма конкурсной массы, тем как бы лучше. Так что сестра скорее помогает брату... Избавиться от долгов
Вчера, 20:17Я от ваших 94х копеек просто ОБАЛДЕВАЮ!!! Нет слов................
Вчера, 19:47Irinasoloveva, о каких сплетнях ты говоришь? я не обсуждаю твою сексуальную ориентацию, чем вызваны твои переполненные злобой и ядом выпады одинокого старого гея. Не обсуждаю твой пьяный бред по никами Военная полиция, летчик Дима. Обсуждаю факты из работы и жизни публичных людей. Во всем мире такие люди под пристальным вниманием. Пошел в политику - принял эти условия. Взяточник Тимур Иванов из команды Шойгу. Засветился в этой команде еще когда Кожугетыч был губернатором Московской области. Стал Шойгу министом обороны, забрал сугубо штатского человека в военное ведомство. У Тимура головокружительная карьера в министерстве обороны. Сам Шойгу военную службу в молодости не проходил. При нем МЧС стало самым коррумпированным министерством. Разумеется, взятки берут не рядовые пожарные, а те кто принимает объекты, осуществляет назор и проверки. Потом горят зимние вишни, крокусы, гибнут люди. Системы пожаротушения, аварийной эвакуации не работают. Шойгу за руку не пойман. Кристально честен? Я сомневаюсь. В любом случае, за провал кадровой политики, опору на коррупционеров Шойгу достоин отставки. После того, как снимут, всплывут другие факты.... Как с Чубайсом. Ушел Чубайс, обнаружилась пропажа миллиаров бюджетных среств. Но Чубайс уже в Израиле. Шойгу теоретически тоже может совершить такой маневр. Национальность мамы - внучки еврея революционера, позволяет. Про других писать не буду. Не буду объяснять, почему официальному представителю государства не следует носить в качестве украшения символику другого государства. Почему национальный состав Российского правительства тождественен нац составу кабмина Израиля и каким образом это сказывается на жини россиян - промолчу. У меня к тебе просьба. Ты строчишь доносы, как швейнаая машинка.Напиши донос на иноагента Валерия Соловья. Живет в Москве. Ознакомься с его творчеством, если не знаешь. Там одного ролика достаточно, чтобы автора посадили за фейковые новости, дискредитацию власти, СВО. Что там тебе пишут в ответе ведомства? Интересно, какую отписку дадут про него.:)
Вчера, 17:44Я тебя давно вычислил.Как местного огородника.Хочешь я шепну на ушко и тебе объяснят что так писать нельзя?))Ссаться же и сраться будешь))И прощения просить.Только простить можно за раз.Ты же гадишь здесь постоянно.
Вчера, 10:06Я тебя давно вычислил.Как местного огородника.Хочешь я шепну на ушко и тебе объяснят что так писать нельзя?))Ссаться же и сраться будешь))И прощения просить.Только простить можно за раз.Ты же гадишь здесь постоянно.
Вчера, 10:06Дорожный рывок--это здорово! Крылатых фраз ещё много в запасе. Как вариант--МОСТОВОЙ ПРЫЖОК!
Вчера, 09:58На большее мозгов не хватает. Неужели в России депутаты все такие? Неужели у нас нет других проблем, особенно в провинции?
Вчера, 08:50Не гоже собирать сплетни.Не стоит лезть в чужую личную жизнь,со всеми вытекающими.Со своей разберитесь.Если судить по озлобленности,зависти выше написанному вашему опусу,она у вас не самая лучшая.Совсем "странно",судить о том (внутренние дела в правительстве и т.д.)в чем вам никогда не понять ,не осознать находясь на "своем диване".Осуждать женщину за ее украшения,а мужчину за его половинчатую национальность.....Сколько же душевной грязи скопилось в вас....
Вчера, 05:23